Kontakt
support.@unsubby.com
Send oss en henvendelse
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du fylle ut skjemaet nedenfor. Vi gjør vårt beste for å svare så raskt som mulig.
Ofte stilte Spørsmål
Her finner du de vanligste spørsmålene. Kanskje finner du svaret på spørsmålet ditt her.
Det avhenger av de konkrete vilkårene for abonnementet. I noen tilfeller kan det sies opp før det trer i kraft, men dette avhenger av reglene til selskapet eller tjenesteleverandøren.
Vilkårene for å si opp et abonnement kan variere. De kan avhenge av avtaleperioden, tjenesteleverandøren og de konkrete oppsigelsesreglene. Det er viktig å kontrollere disse vilkårene før du sier opp et abonnement.
I de fleste tilfeller må oppsigelsesbrevet inneholde personopplysninger som fullt navn, adresse og eventuelt kunde- eller kontonummer. Slik kan selskapet kontrollere at oppsigelsesbrevet kommer fra deg.
Én måneds oppsigelsestid betyr at du må varsle tjenesteleverandøren om at du ønsker å si opp abonnementet minst én måned før ønsket sluttdato. Hvis du for eksempel bestemmer deg 15. mars for å si opp og gir beskjed senest denne dagen, avsluttes abonnementet 15. april. Dette gir både deg og tjenesteleverandøren tid til å gjøre nødvendige forberedelser for å avslutte tjenesten. De konkrete vilkårene og reglene kan imidlertid variere mellom leverandører, så det er alltid lurt å kontrollere oppsigelsesreglene og -vilkårene.
Én måneds oppsigelsestid gir både tjenesteleverandøren og kunden tid til å gjøre nødvendige forberedelser knyttet til oppsigelsen. Dette har flere fordeler. Leverandøren får tid til å gjennomføre administrative endringer, utarbeide sluttfakturaer og tilpasse planleggingen. De kan også forsøke å beholde kunden ved å tilby alternative tjenester eller rabatter. Kunden får mulighet til å undersøke alternative tjenester og sikre kontinuitet ved behov. Eventuelle utestående betalinger kan også gjøres opp, og den økonomiske planleggingen kan tilpasses.