1. Disdire
  2. Rimborso

Comprendere le tue transazioni

Hai domande sulla tua recente transazione con Unsubby? Siamo felici di aiutarti. Offriamo una garanzia di rimborso al 100% se non sei soddisfatto del nostro servizio. Di seguito trovi alcune domande frequenti per comprendere meglio la tua transazione:

I rimborsi sono più veloci e completamente gratuiti,
a differenza dei riaccredito, che possono richiedere più tempo e comportare costi aggiuntivi.

Unsubby è una piattaforma online intuitiva che ti permette di disdire abbonamenti, iscrizioni, contratti e altri tipi di accordi. Per 0,99 €, ti aiutiamo a risparmiare tempo ed energie inviando una lettera di disdetta a tuo nome all'organizzazione interessata. Con Unsubby, non devi preoccuparti di trovare i dettagli di contatto corretti o di redigere una lettera formale di disdetta.

My Unsubby è un servizio in abbonamento che ti permette di effettuare fino a 10 disdette ogni 4 settimane per un costo fisso di 16 € ogni 4 settimane. Con questo piano, puoi disdire più abbonamenti senza dover pagare separatamente per ogni lettera di disdetta.

- Accesso illimitato alla nostra piattaforma. - Un pannello di controllo pratico con una panoramica di tutte le tue disdette. - Risparmio economico se devi disdire più abbonamenti. - Possibilità di provare il servizio gratuitamente con un periodo di prova di 7 giorni.

L'importo pagato copre i servizi forniti da Unsubby, che includono: La generazione di una lettera di disdetta adeguata. L'invio della lettera di disdetta all'azienda che desideri disdire. Supporto per qualsiasi domanda relativa al processo di disdetta con Unsubby. Per gli abbonati a My Unsubby, la tariffa fissa di 16 € ogni 4 settimane copre fino a 10 disdette. Per le disdette singole, il costo è di 0,99 € per ogni lettera inviata. Questo viene sempre comunicato chiaramente in anticipo.

Una volta completato il pagamento, iniziamo immediatamente a redigere e inviare la tua lettera di disdetta all'azienda designata. Tuttavia, potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché l'azienda riceva ed elabori la tua richiesta. I tempi di elaborazione dipendono dalle procedure interne della società. Se non hai ricevuto una conferma dalla società dopo alcuni giorni, ti consigliamo di contattarla direttamente per assicurarti che la disdetta sia stata correttamente elaborata.

La descrizione ‘UNSUBBY CANCEL SERVICE’ sul tuo estratto conto indica che hai effettuato un pagamento per un servizio di Unsubby. Questo è il nome standard utilizzato per i pagamenti a Unsubby e si riferisce al servizio di disdetta che abbiamo fornito.

‘Unsubby via Mollie’ significa che il tuo pagamento è stato elaborato tramite Mollie, il nostro processore di pagamenti. Mollie è un partner di pagamento sicuro e affidabile che garantisce la corretta gestione della transazione. Questo nome appare sul tuo estratto conto bancario quando utilizzi Unsubby.

‘MOL*UNSUBBY’ è il nome che appare sul tuo estratto conto della carta di credito quando effettui un pagamento a Unsubby tramite Mollie, il nostro processore di pagamenti. Mollie garantisce una gestione sicura delle transazioni e questa etichetta identifica che il pagamento è relativo ai nostri servizi.

Questi nomi appaiono sul tuo estratto conto per indicare che hai effettuato un pagamento a Unsubby. Sono descrizioni standard utilizzate per i pagamenti relativi ai nostri servizi di disdetta.

Se hai effettuato un pagamento tramite PayPal, vedrai il nome Single Click Solutions B.V. sul tuo estratto conto. Questo è il nome ufficiale della società che gestisce Unsubby ed è utilizzato per l'elaborazione dei pagamenti. Questa designazione è completamente legittima e collegata ai servizi che hai acquistato tramite Unsubby.

Single Click Solutions B.V. è la società madre di Unsubby. Questa azienda gestisce e opera la piattaforma Unsubby ed è responsabile dello sviluppo e dell'esecuzione dei nostri servizi. Tutti i pagamenti a Unsubby vengono elaborati sotto il nome commerciale Single Click Solutions B.V.

Perché i rimborsi sono più vantaggiosi dei riaccredito

Su Unsubby offriamo una procedura di rimborso rapida e semplice che ti fa risparmiare tempo e costi. Un riaccredito tramite la tua banca o società di carta di credito può spesso comportare:

  • Costi più elevati: Le banche spesso applicano costi amministrativi aggiuntivi per i riaccredito.
  • Tempi di elaborazione lunghi: I riaccredito possono richiedere settimane per essere completamente elaborati.
  • Possibili complicazioni: I riaccredito possono limitare il tuo accesso ai nostri servizi o portare a blocchi.

Ti consigliamo di richiedere un rimborso direttamente a noi. Il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti nel minor tempo possibile. Offriamo una garanzia di rimborso al 100% per la tua tranquillità.

Nota: Se avvii un riaccredito, non sarai idoneo per un rimborso e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

 

Sei sicuro di voler richiedere un rimborso?

Ehi, lo capiamo— a volte le cose non vanno come previsto. Ma prima di compilare il modulo di rimborso, prendiamoci un momento per considerare tutto ciò che abbiamo già fatto per te:

✅ Ti abbiamo risparmiato un viaggio all’ufficio postale (niente code, niente ricerca di francobolli).
✅ Abbiamo coperto il costo di stampa e spedizione della lettera, evitando che dovessi spendere per carta, buste e affrancatura.
✅ Ti abbiamo salvato dalla classica lotta con la stampante—quando decide di smettere di funzionare proprio nel momento sbagliato o rimane senza inchiostro. Nessun ordine urgente di cartucce, nessuna risoluzione di problemi tecnici, nessuno stress.
✅ Abbiamo trovato i contatti giusti per te, evitando che dovessi cercare tra infinite pagine di assistenza clienti.
✅ Abbiamo creato una lettera di disdetta formale e ben formattata (perché, diciamocelo, chi ha voglia di scriverne una?).
✅ Abbiamo inviato tutto all’indirizzo corretto, senza problemi.

Se si tratta solo di un malinteso, dai un’altra occhiata alla tua richiesta di cancellazione. Siamo felici di chiarire qualsiasi dubbio! Ma se non sei ancora soddisfatto, nessun problema—la nostra garanzia di rimborso al 100% è sempre valida.

Qualunque sia la tua decisione, siamo qui per renderti la vita più semplice. 💙

TrustScore: 4.1 | Basato su oltre 11000 recensioni

Richiedi un Rimborso

Ci stai ancora pensando? Nessun problema—siamo qui per aiutarti. Se hai deciso di procedere con la tua richiesta di rimborso, compila semplicemente il modulo qui sotto:

Cosa succede dopo aver inviato la tua richiesta?

Verifica: Dopo aver inviato il modulo, riceverai un'email per verificare la tua richiesta. Controlla la tua casella di posta (e la cartella spam) per il link di verifica.

Conferma: Dopo la verifica, verrai reindirizzato a una pagina di conferma con un riepilogo della tua richiesta.

Risposta dal nostro team: Entro 1-2 giorni lavorativi, riceverai una risposta dal nostro team di supporto. Se il rimborso viene approvato, l'importo sarà rimborsato immediatamente e dovrebbe essere visibile sul tuo conto entro 5 giorni lavorativi.

Importante: I rimborsi possono essere emessi solo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

 

Dettagli sulla nostra Politica di Rimborso

Noi di Unsubby ci impegniamo per la soddisfazione del cliente. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del nostro servizio, offriamo una garanzia di rimborso al 100%.

Le richieste di rimborso devono essere inviate entro trenta (30) giorni dall'acquisto. Per richiedere un rimborso, invia un'email a support.it@unsubby.com, includendo il numero dell'ordine e una breve spiegazione della richiesta. I rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro cinque-sette (5-7) giorni lavorativi. Se il metodo di pagamento originale non è disponibile (ad esempio, carta scaduta), collaboreremo con te per organizzare un metodo di rimborso alternativo, come PayPal o bonifico bancario.

I rimborsi verranno emessi esclusivamente sul metodo di pagamento originale utilizzato per la transazione. Questo garantisce un processo sicuro e verificabile, in linea con gli standard del settore. Nei casi in cui il metodo di pagamento originale non sia più disponibile (ad esempio, carta scaduta o conto chiuso), Unsubby valuterà caso per caso l’uso di metodi di rimborso alternativi, come PayPal o bonifico bancario, previa verifica adeguata.

Se la lettera di disdetta è già stata inviata, Unsubby elaborerà comunque il rimborso. Tuttavia, non siamo in grado di annullare o interrompere la disdetta. Se desideri riattivare l'abbonamento, ti invitiamo a contattare direttamente il fornitore del servizio per discutere la riattivazione o eventuali modifiche.

Unsubby si riserva il diritto di limitare o negare i rimborsi nei casi in cui vi siano prove di abuso o uso fraudolento del nostro servizio.

Questa politica di rimborso è conforme a tutte le normative sulla protezione dei consumatori applicabili nelle regioni in cui Unsubby opera, garantendo un trattamento equo e trasparente per i nostri clienti.