Yhteystiedot
support.@unsubby.com
Lähetä meille viesti
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, täytä alla oleva lomake. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti.
Usein kysytyt Kysymykset
Täältä löydät useimmin kysytyt kysymykset. Saatat löytää vastauksen myös omaan kysymykseesi.
Se riippuu tilauksen ehdoista. Joissakin tapauksissa tilaus voidaan irtisanoa ennen sen voimaantuloa, mutta tämä riippuu yrityksen tai palveluntarjoajan käytännöistä.
Tilauksen irtisanomisehdot voivat vaihdella. Ne voivat riippua sopimuksen kestosta, palveluntarjoajasta ja erityisistä irtisanomissäännöistä. Ehdot kannattaa tarkistaa ennen tilauksen irtisanomista.
Useimmiten irtisanomiskirjeessä on oltava henkilötietoja, kuten koko nimesi, osoitteesi ja tarvittaessa asiakas- tai tilinumerosi. Näin yritys voi varmistaa, että irtisanomiskirje on sinun lähettämäsi.
Yhden kuukauden irtisanomisaika tarkoittaa, että sinun on ilmoitettava palveluntarjoajalle halustasi irtisanoa tilaus vähintään kuukautta ennen toivottua päättymispäivää. Jos esimerkiksi päätät 15. maaliskuuta irtisanoa tilauksesi ja ilmoitat siitä viimeistään samana päivänä, tilaus päättyy 15. huhtikuuta. Näin sekä sinulle että palveluntarjoajalle jää aikaa tehdä palvelun päättämiseen tarvittavat järjestelyt. Tarkat ehdot ja säännöt voivat kuitenkin vaihdella palveluntarjoajittain, joten irtisanomiskäytäntö ja -ehdot kannattaa aina tarkistaa.
Yhden kuukauden irtisanomisaika antaa sekä palveluntarjoajalle että asiakkaalle aikaa tehdä irtisanomiseen tarvittavat järjestelyt. Siitä on useita hyötyjä. Palveluntarjoaja ehtii tehdä hallinnolliset muutokset, laatia loppulaskut ja mukauttaa toimintasuunnitteluaan. Se voi myös yrittää säilyttää asiakkaan tarjoamalla vaihtoehtoisia palveluja tai alennuksia. Asiakas puolestaan voi tarvittaessa etsiä vaihtoehtoisen palvelun ja varmistaa palvelun jatkuvuuden. Lisäksi avoimet maksut voidaan hoitaa ja talouden suunnittelua mukauttaa tilanteeseen.