Mediaset Infinity en un móvil mostrando la gestión de suscripción, con un portátil al lado, ilustrando cómo cancelar Mitele Plus (Infinity+) en España

Si buscas &ldquo;cancelar Mitele&rdquo; o &ldquo;darse de baja de Mitele Plus&rdquo;, hoy en d&iacute;a casi siempre te refieres a&nbsp;Mediaset Infinity y a su suscripci&oacute;n de pago Infinity+. Lo importante es esto: la forma correcta de cancelar depende de d&oacute;nde te diste de alta, porque solo el mismo canal de facturaci&oacute;n puede parar la renovaci&oacute;n.
Esta gu&iacute;a te ayuda a:
<ul data-start="452" data-end="647">
<li data-start="452" data-end="481">
identificar qui&eacute;n te cobra,
</li>
<li data-start="482" data-end="514">
cancelar en el lugar correcto,
</li>
<li data-start="515" data-end="562">
confirmar que la renovaci&oacute;n est&aacute; desactivada,
</li>
<li data-start="563" data-end="647">
y evitar errores t&iacute;picos como cancelar en la app cuando Apple es quien te factura.
</li>
</ul>
<h3 data-start="649" data-end="735">1) Aclaremos nombres: Mitele ahora es Mediaset Infinity, y MitelePLUS es Infinity+</h3>
Mediaset Espa&ntilde;a ha explicado que Mitele evoluciona a Mediaset Infinity y que el modelo SVOD de MitelePLUS pasa a denominarse Mediaset Infinity+. Por eso ver&aacute;s todav&iacute;a &ldquo;Mitele&rdquo; en b&uacute;squedas, pero la gesti&oacute;n suele estar en Infinity.
<h3 data-start="976" data-end="1020">2) Paso clave: identifica qui&eacute;n te cobra</h3>
Antes de cancelar, confirma el origen del cobro (banco o email del recibo). Normalmente encajar&aacute;s en uno de estos casos:
<ul data-start="1143" data-end="1417">
<li data-start="1143" data-end="1239">
Contrataste en la web de Infinity (gestionas la baja desde tu cuenta en Mediaset Infinity)
</li>
<li data-start="1240" data-end="1315">
Contrataste con Apple (debes cancelarlo desde Suscripciones de Apple)
</li>
<li data-start="1316" data-end="1417">
Contrataste con Movistar (debes gestionarlo con Movistar para que lo den de baja en tu factura)
</li>
</ul>
Si intentas cancelar en un sitio distinto al que te factura, lo m&aacute;s com&uacute;n es pensar que ya est&aacute;, pero que te vuelvan a cobrar.
<h3 data-start="1547" data-end="1596">3) C&oacute;mo cancelar seg&uacute;n tu tipo de suscripci&oacute;n</h3>
<h4 data-start="1598" data-end="1666">Opci&oacute;n A: Suscripci&oacute;n contratada en la web de Mediaset Infinity</h4>
La propia ayuda de Mediaset Infinity indica que puedes darla de baja desde la app o desde un navegador, entrando en Mis planes y alquileres y desactivando la renovaci&oacute;n.
Desde la app (m&oacute;vil o tablet)
<ol data-start="1876" data-end="2304">
<li data-start="1876" data-end="1976">
Abre la app de Mediaset Infinity e inicia sesi&oacute;n con el mismo correo con el que te suscribiste.
</li>
<li data-start="1977" data-end="2029">
Toca el icono de usuario (arriba a la derecha).
</li>
<li data-start="2030" data-end="2072">
Entra en Mis planes y alquileres.
</li>
<li data-start="2073" data-end="2123">
Localiza tu suscripci&oacute;n y pulsa Detalles.
</li>
<li data-start="2124" data-end="2160">
Pulsa Desactiva renovaci&oacute;n.
</li>
<li data-start="2161" data-end="2304">
Confirma. Tras confirmar, deber&iacute;as ver la fecha en la que el plan quedar&aacute; desactivado y no se renovar&aacute; cuando llegue su fecha de renovaci&oacute;n.
</li>
</ol>
Desde la web (m&oacute;vil u ordenador)
<ol data-start="2343" data-end="2549">
<li data-start="2343" data-end="2391">
Entra en Mediaset Infinity e inicia sesi&oacute;n.
</li>
<li data-start="2392" data-end="2460">
Abre el men&uacute; de usuario y entra en Mis planes y alquileres.
</li>
<li data-start="2461" data-end="2503">
Pulsa Detalles en la suscripci&oacute;n.
</li>
<li data-start="2504" data-end="2549">
Pulsa Desactiva renovaci&oacute;n y confirma.
</li>
</ol>
Consejo pr&aacute;ctico: guarda un pantallazo del estado final, sobre todo si cancelas cerca de la fecha de renovaci&oacute;n.
<h4 data-start="2665" data-end="2712">Opci&oacute;n B: Suscripci&oacute;n contratada con Apple</h4>
Si Apple es quien te cobra, la ayuda de Mediaset Infinity indica que la cancelaci&oacute;n debe hacerse en los sistemas de Apple. En su gu&iacute;a, incluso puede aparecer el nombre &ldquo;Infinity &ndash; TV a la carta&rdquo; en la lista de suscripciones.
En iPhone o iPad, lo habitual es:
<ol data-start="2977" data-end="3080">
<li data-start="2977" data-end="2989">
Ajustes
</li>
<li data-start="2990" data-end="3006">
Tu Apple ID
</li>
<li data-start="3007" data-end="3025">
Suscripciones
</li>
<li data-start="3026" data-end="3056">
Selecciona la suscripci&oacute;n
</li>
<li data-start="3057" data-end="3080">
Cancelar suscripci&oacute;n
</li>
</ol>
<h4 data-start="3082" data-end="3132">Opci&oacute;n C: Suscripci&oacute;n contratada con Movistar</h4>
La ayuda de Mediaset Infinity indica que, si la suscripci&oacute;n se contrat&oacute; directamente con Movistar, debes contactar con Movistar para que te ayuden a darla de baja en la factura.
<h3 data-start="3316" data-end="3361">4) C&oacute;mo saber si realmente est&aacute; cancelado</h3>
Despu&eacute;s de cancelar, revisa esto para evitar sorpresas:
<ul data-start="3419" data-end="3682">
<li data-start="3419" data-end="3483">
Ves un estado que confirma que la renovaci&oacute;n est&aacute; desactivada.
</li>
<li data-start="3484" data-end="3614">
En el detalle del plan aparece una fecha clara sobre cu&aacute;ndo dejar&aacute; de estar activo (o que no renovar&aacute; en la pr&oacute;xima renovaci&oacute;n).
</li>
<li data-start="3615" data-end="3682">
Si pagabas por Apple, ya no aparece como activa en Suscripciones.
</li>
</ul>
<h3 data-start="3684" data-end="3738">5) Si cambias de idea: c&oacute;mo revocar la cancelaci&oacute;n</h3>
Mediaset Infinity explica que puedes revocar la cancelaci&oacute;n si todav&iacute;a no ha llegado la fecha en la que la baja se hace efectiva. El proceso se hace desde Mis planes y alquileres, entrando en Detalles del plan cancelado y usando la opci&oacute;n Reactiva renovaci&oacute;n antes de la fecha de desactivaci&oacute;n.
<h3 data-start="4051" data-end="4114">6) Cancelar suscripci&oacute;n no es lo mismo que borrar tu cuenta</h3>
Hay una diferencia importante:
<ul data-start="4146" data-end="4327">
<li data-start="4146" data-end="4258">
Cancelar Infinity+: dejas de renovar y, en general, mantienes acceso hasta que termine tu periodo vigente.
</li>
<li data-start="4259" data-end="4327">
Darte de baja como usuario: es una baja de tu cuenta/registro.
</li>
</ul>
Si tu objetivo es dejar de pagar, lo principal es cancelar la suscripci&oacute;n en el canal de facturaci&oacute;n correcto.
<h2 data-start="4446" data-end="4470">Referencias</h2>
<ul data-start="4472" data-end="5240">
<li data-start="4472" data-end="4645">
<a href="https://ayuda.mediasetinfinity.es/hc/es/articles/38258487083665--C%C3%B3mo-cancelo-mi-suscripci%C3%B3n" target="_blank" rel="noopener">Centro de Ayuda Mediaset Infinity: &ldquo;&iquest;C&oacute;mo cancelo mi suscripci&oacute;n?&rdquo;</a>
</li>
<li data-start="4647" data-end="4832">
<a href="https://ayuda.mediasetinfinity.es/hc/es/articles/34564299807761--C%C3%B3mo-puedo-revocar-mi-cancelaci%C3%B3n" target="_blank" rel="noopener">Centro de Ayuda Mediaset Infinity: &ldquo;&iquest;C&oacute;mo puedo revocar mi cancelaci&oacute;n?&rdquo;</a>
</li>
<li data-start="4834" data-end="5069">
<a href="https://www.mediaset.es/comunicacion/digital/20250529/mediaset-espana-lanzamiento-infinity-experiencia_18_015705780.html" target="_blank" rel="noopener">Mediaset Espa&ntilde;a (nota de prensa): lanzamiento de Mediaset Infinity y cambio de MitelePLUS a Mediaset Infinity+</a>
</li>
<li data-start="5071" data-end="5167">
<a href="https://support.apple.com/es-es/118428" target="_blank" rel="noopener">Apple Support (ES): cancelar una suscripci&oacute;n de Apple</a>
</li>
<li data-start="5169" data-end="5240">
<a href="https://www.mediasetinfinity.es/" target="_blank" rel="noopener">Sitio oficial de Mediaset Infinity</a>
</li>
</ul>

Aprende cómo cancelar Mitele(Mediaset Infinity+): desactiva la renovación a tiempo y evita cargos sorpresa.

Cómo cancelar Mitele (Mediaset Infinity)

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