Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Richtlinien für die Nutzung der Plattform https://unsubby.com/de-de fest, sowie die vertraglichen Regelungen für alle Dienstleistungen, die über diese Plattform angeboten werden und von Verbrauchern in Anspruch genommen werden.
Verbraucher ist nach § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Bundesrepublik Deutschland jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie zielen darauf ab, beim Zugriff auf die Website https://unsubby.com/de-de bzw. deren Nutzung eine sichere und positive Erfahrung für alle Nutzer zu fördern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig durchzulesen, um Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform https://unsubby.com/de-de zu verstehen.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Klarstellungen benötigen, wenden Sie sich bitte [email protected] an uns.
Die folgenden Begriffe werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit folgender Bedeutung verwendet:
1.1 Unsubby: Die Plattform über die die Single Click Solutions B.V. als Dienstleister, dem Verbraucher hilft, laufende Verträge und Abonnements mit Dritten zu kündigen.
1.2 Verbraucher: Jede natürliche Person im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Bundesrepublik Deutschland, welche die Dienste der Plattform https://unsubby.com/de-de in Anspruch nimmt.
1.3 Kündigung: Die Kündigung von Abonnements und Verträgen durch den Verbraucher mit Dritten, die über die Inanspruchnahme der Dienstleistung von Single Click Solutions B.V. über die Plattform https://unsubby.com/de-de erfolgt.
1.4 Anbieter: Der Dritte, z. B. ein Zeitungs- oder Zeitschriftenverlag, ein Energielieferant, eine Versicherungsgesellschaft oder eine Hilfsorganisation, bei der der Verbraucher ein laufendes Abonnement oder einen Vertrag kündigen möchte.
1.5 Dienstleistungen: Die von Single Click Solutions B.V. über die Plattform https://unsubby.com/de-de angebotenen Servicehandlungen und Hilfen zur Kündigung von Abonnements und Verträgen.
1.6 Benutzer: Der Verbraucher, der die Dienste von Single Click Solutions B.V. über die Plattform https://unsubby.com/de-de in Anspruch nimmt.
Vertragspartner des Benutzers der Plattform https://unsubby.com/de-de ist die Single Click Solutions B.V.
Postanschrift: Wilhelminaplein 1-40, Rotterdam
Kundendienst: [email protected]
Handelskammernummer: 90502558
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Single Click Solutions B.V. und dem Verbraucher über die Nutzung der Dienste der Plattform https://unsubby.com/de-de , welche über diese zustande kommen.
3.2 Durch die elektronisch bestätigte Zurkenntnisnahme in Verbindung mit der Bestellung und Nutzung der von Single Click Solutions B.V. über die Plattform https://unsubby.com/de-de angebotenen Dienstleistung erklärt sich der Verbraucher mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihrer vertraglichen Geltung einverstanden.
4.1 Single Click Solutions B.V. bietet über seine Plattform https://unsubby.com/de-de dem Verbraucher die Möglichkeit, laufende Verträge und Abonnements mit ausgewählten Dritten zu kündigen.
4.2 Das Angebot von Single Click Solutions B.V. umfasst u.a. die Übermittlung relevanter Adressdaten des Anbieters an den Verbraucher und die Bereitstellung von vorbereiteten Kündigungsschreiben.
4.3 Das Angebot von Single Click Solutions B.V. über seine Plattform https://unsubby.com/de-de kann eine auf der Plattform angegebene begrenzte Gültigkeit haben oder unter Bedingungen stehen, die deutlich angegeben werden.
Insbesondere steht das Angebot unter der Bedingung der Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung durch den Verbraucher sowie der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers zur elektronischen Speicherung und Verarbeitung seiner Daten gemäß der gültigen Datenschutzerklärung.
4.4 Das auf der Plattform https://unsubby.com/de-de ausgewiesene Angebot enthält eine genaue Beschreibung der aktuell angebotenen Dienstleistungen.
4.5 Die Darstellung der von Single Click Solutions B.V. angebotenen Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur eine Aufforderung zur Auftragserteilung dar.
5.1. Die Darstellung der angebotenen Dienstleistungen auf dem Portal https://unsubby.com/de-de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
5.2. Durch Anklicken des Buttons [UNTERNEHMENSNAME KÜNDIGUNGSSCHREIBEN KOSTENPFLICHTIG VERSENDEN] gibt der Benutzer eine verbindliche Bestellung der auf der Plattform https://unsubby.com/de-de aufgelisteten und vom Benutzer ausgewählten Dienstleistung ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Single Click Solutions B.V. die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung durch den Benutzer annimmt.
5.3 Single Click Solutions B.V. behält sich das Recht vor, den Vertrag im Falle von Missbrauch, Betrug oder Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verweigern oder zu kündigen.
6.1 Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich die Gewährleistungsansprüche des Benutzers nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches der Bundesrepublik Deutschland.
6.2 Single Click Solutions B.V. haftet nur für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.3 Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, die für die Nutzung der Dienste von Single Click Solutions B.V. auf dem Portal https://unsubby.com/de-de erforderlichen Informationen richtig und vollständig anzugeben.
6.4 Single Click Solutions B.V. haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Single Click Solutions B.V. bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Single Click Solutions B.V. nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Single Click Solutions B.V..
7.1 Der Benutzer hat als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit Single Click Solutions B.V. zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer Single Click Solutions B.V. mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Benutzer kann dieses per eingeschriebenen Brief an
Single Click Solutions B.V.
Wilhelminaplein 1-40, Rotterdam (NL)
oder
per E-Mail an [email protected] tun.
Er kann das auf der Internetplattform https://unsubby.com/de-de zum Download angebotene Widerrufsformular, das hier aufgerufen werden kann, verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ferner kann der Benutzer das Widerrufsformular auch auf der Webseite https://unsubby.com/de-de elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Macht der Benutzer von der Möglichkeit Gebrauch, seinen Rücktritt vom Vertrag auf elektronischen Wege zu versenden, so wird Single Click Solutions B.V. ihm unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Benutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
7.2 Wenn der Benutzer den Vertrag widerruft, wird Ihm Single Click Solutions B.V. alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Single Click Solutions B.V. eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet Single Click Solutions B.V. dasselbe Zahlungsmittel, das der Benutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt, es sei denn mit dem Benutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7.3 Single Click Solutions B.V. wird unverzüglich, die Kündigungsdienstleistung stoppen, sofern der Kündigungsbrief noch nicht versandt wurde.
Nach erfolgreichem Stoppen der Kündigungsdienstleistung wird Single Click Solutions B.V. den Benutzer darüber informieren.
Sollte der Kündigungsbrief jedoch bereits versandt worden sein, wird Single Click Solutions B.V. den Benutzer darauf hinweisen und ihn auffordern, sich direkt an den Kündigungsgegner zu wenden, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
In diesem Fall liegt die Verantwortung für die weitere Kommunikation mit dem Kündigungsgegner beim Benutzer.
7.4 Der Benutzer trägt das Risiko und die Beweislast für den korrekten Inhalt, die rechtzeitige und korrekte Absendung und den Zugang der Widerrufserklärung.
7.5 Hat der Benutzer verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er an Single Click Solutions B.V. einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er den Widerruf erklärt hat und dieser Single Click Solutions B.V. zugegangen ist, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
8.1 Bei der Plattform https://unsubby.com/de-de von Single Click Solutions B.V. ist die Zufriedenheit unserer Kunden oberstes Gebot. Sollten Benutzer aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sein, bietet Single Click Solutions B.V. eine 100%ige Geld-zurück-Garantie.
8.2 Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Vertragsschluss eingereicht werden. Um eine Rückerstattung anzufordern, sendet der Benutzer eine E-Mail an [email protected] mit seiner Bestellnummer und einer kurzen Erklärung des Anliegens. Rückerstattungen werden innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungskonto überwiesen. Sollte das ursprüngliche Zahlungskonto nicht mehr verfügbar sein (z. B. abgelaufene Karte), wird Single Click Solutions B.V. gemeinsam mit dem Benutzer eine alternative Rückerstattungsmethode wie PayPal oder Banküberweisung nach individueller Prüfung und ausreichender Verifizierung vereinbaren.
8.3 Sollte das Kündigungsschreiben bereits versandt worden sein, wird Single Click Solutions B.V. die Rückerstattung dennoch bearbeiten. Eine Rücknahme oder ein Stopp der Kündigung ist jedoch nicht möglich. Wenn der Benutzer das gekündigte Abonnement reaktivieren möchten, muss er sich selbst direkt an den Dienstleister, um die Reaktivierung oder andere Änderungen zu besprechen.
8.4 Single Click Solutions B.V. behält sich das Recht vor, Rückerstattungen einzuschränken oder abzulehnen, wenn Missbrauch oder betrügerische Nutzung ihres Dienstes nachgewiesen werden kann.
8.5 Diese Rückerstattungsrichtlinie entspricht allen geltenden Verbraucherschutzgesetzen in den Regionen, in denen Unsubby tätig ist, und gewährleistet eine faire und transparente Behandlung unserer Kunden.
9.1 Single Click Solutions B.V. wird bei der Entgegennahme des Antrags und bei der Erbringung der Dienstleistungen mit größter Sorgfalt vorgehen.
9.2 Die vom Benutzer angeforderten Dienste sind an die Adresse gebunden, die der Benutzer Single Click Solutions B.V. über die Plattform https://unsubby.com/de-de mitgeteilt hat.
9.3 Single Click Solutions B.V. wird angenommene Anfragen so schnell wie möglich ausführen, es sei denn, mit dem Benutzer wurde etwas anderes vereinbart. Sollte sich die Leistung verzögern, informiert Single Click Solutions B.V. den Benutzer unverzüglich.
9.4 Bei Kündigung oder Widerruf des Vertrages wird Single Click Solutions B.V. den vom Benutzer gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
9.5 Die in Auftrag gegebenen Kündigungsschreiben werden über Pingen verschickt.
Im Schadensfall kann sich der Benutzer sofort mit Single Click Solutions B.V. in Verbindung setzen, damit gemeinsam nach einer geeigneten Lösung gesucht werden kann.
Falls erforderlich, kann ein neuer Antrag gestellt werden, der von Single Click Solutions B.V. bearbeitet wird.
9.6 Die auf der Website angegebene Ausführungszeit ist ein Richtwert, aus dem keine Rechte abgeleitet werden können.
10.1 Benutzer sind verpflichtet, für die Dienstleistungen von Unsubby die jeweils aktuellen Preise zu zahlen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Die aktuellen Dienstleistungspreise sind auf der Plattform https://unsubby.com/de-de genannt.
Die auf der Plattform https://unsubby.com/de-de genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
10.2 Zahlungen müssen über die auf der Plattform https://unsubby.com/de-de bereitgestellten Zahlungsmethoden erfolgen.
10.3 Durch das Aufgeben einer Bestellung ermächtiget der Nutzer Single Click Solutions B.V. grundsätzlich, die angegebene Zahlungsmethode für zukünftige Transaktionen im Zusammenhang mit zusätzlichen oder ergänzenden Dienstleistungen zu verwenden, die der Benutzer möglicherweise in Anspruch nimmt.
Diese Dienstleistungen, einschließlich Details und Preisen, werden dem Benutzer vor einer Bestellung auf der Plattform https://unsubby.com/de-de klar präsentiert, sodass er eine informierte und bewusste Entscheidung treffen kann, ob er ablehnen oder zustimmen möchten.
10.4 Wenn der Benutzer ein Abonnement über die Plattform https://unsubby.com/de-de abschließt, beginnt dieses mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Während dieser Testphase kann er die vollständigen Dienste von My Unsubby kostenlos nutzen. Wenn er den Dienst nach der Testphase weiterhin nutzen möchte, wird er automatisch in den 4-Wochen-Abonnementplan aufgenommen.
10.5 Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, es sei denn, der Benutzer kündigt es. Es wird ihm alle 4 Wochen ein auf der Plattform https://unsubby.com/de-de ausgewiesener Betrag in Rechnung gestellt. Single Click Solutions B.V. informiert den Benutzer rechtzeitig über Preisänderungen über E-Mail und holt seine Zustimmung ein, bevor Änderungen an den Abonnementbedingungen vorgenommen werden.
10.6 Der Benutzer kann sein My Unsubby-Abonnement jederzeit über den Bereich „Abonnement & Zahlungsmethoden“ unter „Mein Konto“ auf der Plattform https://unsubby.com/de-de oder per E-Mail an [email protected] kündigen. Wenn er während der 7-tägigen Testphase kündigt, fallen keine Gebühren an. Wenn er nach der Testphase kündigt, erhält er keine Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum, wird jedoch für die folgenden 4-Wochen-Zeiträume nicht mehr belastet.
11.1 Single Click Solutions B.V. respektiert die Privatsphäre des Benutzers und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, wie in Datenschutzerklärung auf der Plattform https://unsubby.com/de-de beschrieben.
11.2 Single Click Solutions B.V. wird die persönlichen Daten des Verbrauchers nicht ohne dessen vorherige Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
11.3 Die Benutzer haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, wie es in den Datenschutzbestimmungen auf der Plattform https://unsubby.com/de-de vorgesehen ist.
12.1 Beschwerden über die mittels der Plattform https://unsubby.com/de-de angebotenen Dienstleistungen sollten so schnell wie möglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach ihrem Auftreten, vollständig und deutlich beschrieben an Single Click Solutions B.V. übermittelt werden. Dies kann über die E-Mail Adresse [email protected] geschehen.
12.2 Beschwerden, die bei Single Click Solutions B.V. eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert die Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, antwortet Single Click Solutions B.V. innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Benutzer mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
12.3 Kann die Beschwerde nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung der Beschwerde einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem unten beschriebenen Streitbeilegungsverfahren unterworfen werden kann.
12.4 Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Der Benutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Single Click Solutions B.V. bemüht ist, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertragsverhältnis einvernehmlich beizulegen, jedoch zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet ist.
13.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
13.2 Auf Verträge zwischen Single Click Solutions B.V. und dem Benutzer ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
Zwingende, verbraucherrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt (insbesondere im Hinblick auf den Vertragsschluss und das Gewährleistungsrecht).
Ist ein Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz von Single Click Solutions B.V. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.
13.3 Single Click Solutions B.V. ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte zu übertragen.
13.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Plattform https://unsubby.com/de-de verfügbar und können auf Anfrage zugesandt werden.