Kontakt
support.@unsubby.com
Send os en henvendelse
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du udfylde formularen nedenfor. Vi gør vores bedste for at svare så hurtigt som muligt.
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du de mest stillede spørgsmål. Måske finder du svaret på dit spørgsmål her.
Det afhænger af de konkrete vilkår for abonnementet. I nogle tilfælde kan et abonnement opsiges, før det træder i kraft, men det afhænger af virksomhedens eller tjenesteudbyderens regler.
Betingelserne for at opsige et abonnement kan variere. De kan blandt andet afhænge af kontraktens løbetid, tjenesteudbyderen og de konkrete regler for opsigelse. Det er vigtigt at gennemgå disse betingelser, før du opsiger et abonnement.
I de fleste tilfælde skal opsigelsesbrevet indeholde personlige oplysninger såsom dit fulde navn, din adresse og eventuelt dit kunde- eller kontonummer. På den måde kan virksomheden bekræfte, at opsigelsesbrevet kommer fra dig.
Et opsigelsesvarsel på én måned betyder, at du skal meddele tjenesteudbyderen, at du ønsker at opsige abonnementet, mindst én måned før den ønskede slutdato. Hvis du eksempelvis beslutter den 15. marts, at du vil opsige abonnementet, vil det normalt ophøre den 15. april, forudsat at opsigelsen er meddelt senest den 15. marts. De konkrete vilkår og regler kan variere fra udbyder til udbyder, så det er altid en god idé at kontrollere virksomhedens opsigelsesbetingelser.
Et opsigelsesvarsel på én måned giver både tjenesteudbyderen og kunden tid til at håndtere de nødvendige forhold omkring opsigelsen. Udbyderen kan blandt andet gennemføre administrative ændringer, udarbejde slutopgørelser og tilpasse sin planlægning. Kunden får samtidig tid til at undersøge alternative tjenester, afregne eventuelle udestående betalinger og tilpasse sin økonomiske planlægning.