Ogólne Warunki i Zasady 

Niniejsze Ogólne Warunki i Zasady określają zasady i wytyczne dotyczące korzystania z tej platformy. Uzyskując dostęp do serwisu lub korzystając z niego, wyrażasz zgodę na niniejsze warunki, które zostały opracowane w celu zapewnienia bezpiecznego i pozytywnego doświadczenia wszystkim użytkownikom.

Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszymi warunkami, aby zrozumieć prawa i obowiązki związane z korzystaniem z tej platformy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień, prosimy o kontakt.

UWAGA: NINIEJSZE WARUNKI ZAWIERAJĄ POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE AUTOMATYCZNEGO ODNAWIANIA PŁATNOŚCI DLA SUBSKRYBENTÓW USŁUGI „MY UNSUBBY”. SUBSKRYBENCI POWINNI UWAŻNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z SEKCJĄ „PŁATNOŚĆ”.

Aby ułatwić nawigację, poniżej znajduje się spis treści przedstawiający kluczowe sekcje niniejszych Warunków i Zasad:

• Definitions – Definicje
• Identity – Tożsamość (lub Dane identyfikacyjne / Przedsiębiorca)
• Applicability – Zakres stosowania (lub Obowiązywanie)
• The Offer – Oferta
• Conclusion of the Agreement – Zawarcie umowy
• Use of the Services – Korzystanie z usług
• Right of Withdrawal – Prawo odstąpienia od umowy
• Cooling Off Period – Okres do namysłu (lub Okres na odstąpienie od umowy)
• Refund Policy – Polityka zwrotów
• Delivery and Execution – Dostawa i realizacja (lub Wykonanie)
• Payment – Płatność
• Data Protection – Ochrona danych osobowych
• Liability – Odpowiedzialność
• Force Majeure – Siła wyższa
• Amendment of the General Terms and Conditions – Zmiana regulaminu (lub Zmiana ogólnych warunków)
• Complaints – Reklamacje
• Intellectual Property – Własność intelektualna
• Concluding Agreements – Postanowienia końcowe (lub Zawieranie umów – w zależności od kontekstu sekcji)

ARTYKUŁ 1 - DEFINICJE 

Definitions for General Terms and Conditions:

Unsubby: Refers to our organization, which offers subscription termination services.   Throughout this document, we may also use "We" or "Us" to refer to Unsubby.

Konsument: Każda osoba fizyczna wchodząca w interakcję z Unsubby lub korzystająca z usług Unsubby.

Wypowiedzenie: Proces, w ramach którego konsument korzysta z usług Unsubby w celu zakończenia subskrypcji lub umów zawartych z zewnętrznymi dostawcami.

Dostawca: Firma lub organizacja, u której posiadasz subskrypcję, którą chcesz anulować.

Usługi: Zakres opcji dostępnych dla konsumentów za pośrednictwem Unsubby, w tym możliwość anulowania subskrypcji za pośrednictwem Unsubby, zwanych również „usługami wypowiedzenia”. Użytkownik: Osoba korzystająca z usług Unsubby.

ARTYKUŁ 2 - TOŻSAMOŚĆ

Partnerem umownym użytkownika platformy https://unsubby.com/pl-pl jest Ironvale Tech Inc.

Obsługa klienta: [email protected]

ARTYKUŁ 3 - ZAKRES STOSOWANIA 

3.1 Niniejsze Ogólne Warunki i Zasady regulują wszelkie umowy zawierane pomiędzy Unsubby a osobami fizycznymi (konsumentami) w związku z korzystaniem z usług Unsubby.

3.2 Uzyskując dostęp do usług Unsubby i korzystając z nich, konsumenci akceptują niniejsze Ogólne Warunki i Zasady oraz zobowiązują się do ich przestrzegania.

ARTYKUŁ 4 - OFERTA 

4.1 Unsubby zapewnia konsumentom możliwość anulowania istniejących umów i subskrypcji zawartych z podmiotami trzecimi.

4.2 Nasza usługa obejmuje dostarczanie niezbędnych danych kontaktowych dostawcy oraz udostępnianie gotowych do użycia pism wypowiadających.

4.3 Oferty Unsubby mogą być ograniczone czasowo lub objęte dodatkowymi szczególnymi warunkami, o których konsumenci będą zawsze wyraźnie informowani.

4.4 Każda oferta jest opisana w sposób dokładny, z wyszczególnieniem zakresu świadczonych usług oraz, w stosownych przypadkach, cech wszelkich oferowanych produktów.

4.5 Konsument jest odpowiedzialny za staranne zapoznanie się z ofertą oraz pełne zrozumienie konsekwencji, praw i obowiązków wynikających z jej akceptacji.

4.6 Unsubby oferuje jednorazową usługę anulowania oraz usługę abonamentową dotyczącą anulowania subskrypcji o nazwie My Unsubby. Usługa abonamentowa zapewnia użytkownikom stałe wsparcie oraz możliwość dokonywania wielokrotnych anulowań co 4 tygodnie za cykliczną opłatą. 

ARTYKUŁ 5 - ZAWARCIE UMOWY

5.1 Umowa pomiędzy Unsubby a konsumentem zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez konsumenta z usług Unsubby, w tym między innymi poprzez uzyskanie danych kontaktowych dostawcy lub skorzystanie z naszej usługi drukowania i wysyłki listów wypowiadających.

5.2 Korzystając z usług Unsubby, konsument potwierdza i akceptuje wszelkie zobowiązania finansowe wynikające z takiego korzystania.

5.3 Unsubby zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub rozwiązania umowy, jeżeli istnieją dowody niewłaściwego wykorzystania usług, działalności oszukańczej lub naruszenia niniejszych Warunków i Zasad.

ARTYKUŁ 6 - KORZYSTANIE Z USŁUG

6.1 Konsumenci są zobowiązani do podawania wszystkich informacji niezbędnych do korzystania z usług Unsubby w sposób dokładny i kompletny.

6.2 Po otrzymaniu od konsumenta wszystkich wymaganych informacji Unsubby przystąpi do działania i wyśle pismo wypowiadające. Jednakże w przypadku opóźnień po stronie zewnętrznego dostawcy Unsubby nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia ani za jakiekolwiek cykliczne opłaty, które mogą zostać w związku z nimi naliczone.

6.3 Unsubby nie może zagwarantować skutecznego rozwiązania umów lub anulowania subskrypcji zawartych z zewnętrznymi dostawcami. Obowiązkiem konsumenta jest upewnienie się, że anulowanie zostało prawidłowo dokonane.

6.4 Do obowiązków konsumenta należy zapewnienie, że pisma wypowiadające są wysyłane terminowo i prawidłowo, a także przestrzeganie wszelkich wytycznych przekazanych przez Unsubby.

6.5 Korzystając z naszych usług, oświadczasz, gwarantujesz i zgadzasz się, że:

• Spełniasz wszystkie wymagania dotyczące wieku i uprawnień określone w niniejszych Ogólnych Warunkach i Zasadach;
  
• Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za dokładność, zgodność z prawem oraz właściwość sposobu korzystania z usług, w tym za wszelkie dane, pliki i komunikaty wprowadzane do usług, jak również za wykorzystanie materiałów do pobrania wygenerowanych przez usługi; oraz
  
• Będziesz korzystać z naszych usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

6.6 Zgadzasz się nie korzystać z naszych usług:

• W sposób naruszający jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa polskiego, Unii Europejskiej, lokalnego lub międzynarodowego bądź regulacje (w tym między innymi przepisy dotyczące transferu, eksportu lub importu danych albo oprogramowania do i z Polski, Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub innych państw);
• W celu wykorzystywania, krzywdzenia lub podejmowania prób wykorzystywania bądź krzywdzenia osób małoletnich w jakikolwiek sposób, poprzez udostępnianie im nieodpowiednich treści, pozyskiwanie danych osobowych lub w inny sposób;
• W celu przesyłania lub zlecania przesyłania jakichkolwiek materiałów reklamowych lub promocyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, w tym „niechcianej poczty”, „listów łańcuszkowych”, „spamu” lub innych podobnych form komunikacji;
• Podszywania się lub podejmowania prób podszywania się pod Unsubby, pracownika Unsubby, innego użytkownika lub jakąkolwiek inną osobę bądź podmiot (w tym między innymi poprzez korzystanie z adresów e-mail powiązanych z którymkolwiek z wyżej wymienionych); lub
• Podejmowania jakichkolwiek działań ograniczających lub utrudniających innym korzystanie z usług lub czerpanie z nich korzyści, albo takich, które według naszej oceny mogą zaszkodzić Unsubby lub użytkownikom usług bądź narazić ich na odpowiedzialność.

6.7 Korzystając z usług Unsubby, potwierdzasz, że masz ukończone co najmniej osiemnaście (18) lat.

6.8 Jeżeli stwierdzimy, że Użytkownik narusza niniejsze Ogólne Warunki i Zasady, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań, w tym do zakończenia świadczenia usług oraz zamknięcia konta użytkownika. Nieprzestrzeganie powyższych postanowień stanowi naruszenie niniejszych Warunków, co może skutkować natychmiastowym odebraniem dostępu do usług. Unsubby zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub wyłączenia dostępu do usług albo do rozwiązania niniejszych Warunków według własnego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia użytkownika w przypadku naruszenia Warunków lub gdy

Unsubby uzna takie działanie za uzasadnione. Unsubby zastrzega sobie również prawo do cofnięcia dostępu do usług i prawa do korzystania z nich w dowolnym momencie, z podaniem przyczyny lub bez podania przyczyny.

ARTYKUŁ 7 - PRAWO ODSTĄPIENIA

7.1 Aby złożyć wniosek o anulowanie procesu wypowiedzenia, konsumenci powinni niezwłocznie wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected]. Jeżeli wypowiedzenie nie zostało jeszcze wysłane, Unsubby anuluję zgłoszenie i poinformuje o tym konsumenta. Jeżeli jednak wypowiedzenie zostało już przetworzone i wysłane, Unsubby nie może cofnąć anulowania.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Polsce i Unii Europejskiej konsumenci mogą mieć prawo do odstąpienia od niektórych umów w ustawowo określonym terminie. W przypadku usług rozpoczętych za wyraźną zgodą konsumenta, takich jak wysłanie odpłatnego pisma wypowiadającego, zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi może skutkować utratą prawa odstąpienia od umowy w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

7.2 Jeżeli jest już za późno na anulowanie, ponieważ pismo wypowiadające zostało wysłane, Unsubby zaleca konsumentowi bezpośredni kontakt z dostawcą usług. Odpowiedzialność za dalsze działania przechodzi wówczas na konsumenta.

7.3 Konsument ponosi odpowiedzialność za prawidłowe i terminowe wykonanie prawa odstąpienia od umowy oraz za posiadanie dowodów jego wykonania. Należy pamiętać, że usługi są realizowane niezwłocznie, co wymaga szybkiego przekazania informacji o zamiarze odstąpienia.

7.4 W przypadku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Unsubby zwróci wszelkie opłaty uiszczone przez konsumenta za anulowaną usługę. Zwroty będą realizowane niezwłocznie i zostaną zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności.

7.5 Po zrealizowaniu wniosku o anulowanie i jego wysłaniu do dostawcy odpowiedzialność Unsubby wygasa. Od tego momentu pełną odpowiedzialność za anulowanie ponosi konsument.

7.6 Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy automatycznie powoduje rozwiązanie wszelkich powiązanych umów dotyczących anulowanej usługi.

7.7 Jeżeli chcesz anulować swoją subskrypcję My Unsubby, możesz to zrobić w dowolnym momencie za pośrednictwem naszej platformy lub kontaktując się z działem obsługi klienta pocztą elektroniczną. Więcej informacji znajduje się w sekcji „Płatność”.

ARTYKUŁ 8 - OKRES DO NAMYSŁU

8.1 Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Polsce i Unii Europejskiej konsumenci mogą mieć prawo do odstąpienia od niektórych umów zawieranych na odległość w ustawowo określonym terminie.

8.2 Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania, jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta oraz po potwierdzeniu przez konsumenta, że utraci on prawo do odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu usługi, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

8.3 Korzystając z naszych usług, potwierdzasz i akceptujesz, że Twoje ustawowe prawa do odstąpienia od umowy podlegają obowiązującym przepisom prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

ARTYKUŁ 9 – POLITYKA ZWROTÓW

9.1 W Unsubby dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcję klienta. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz w pełni zadowolony z naszych usług, oferujemy 100% gwarancję zwrotu pieniędzy.

9.2 Wnioski o zwrot środków muszą zostać złożone w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu. Aby ubiegać się o zwrot, należy wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected], podając numer zamówienia oraz krótkie uzasadnienie wniosku. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności w terminie od pięciu do siedmiu (5-7) dni roboczych. Jeżeli pierwotna metoda płatności nie jest już dostępna (np. karta utraciła ważność), wspólnie z klientem ustalimy alternatywną metodę zwrotu, taką jak PayPal lub przelew bankowy.

9.3 Zwroty środków będą realizowane wyłącznie przy użyciu pierwotnej metody płatności wykorzystanej do dokonania transakcji. Zapewnia to bezpieczny i możliwy do zweryfikowania proces, zgodny ze standardami branżowymi. W przypadkach, gdy pierwotna metoda płatności nie jest już dostępna (np. karta utraciła ważność lub konto zostało zamknięte), Unsubby rozpatrzy możliwość zastosowania alternatywnej metody zwrotu, takiej jak PayPal lub przelew bankowy, indywidualnie dla każdego przypadku, pod warunkiem przeprowadzenia wystarczającej weryfikacji.

9.4 Jeżeli pismo wypowiadające zostało już wysłane, Unsubby nadal dokona zwrotu środków. Nie jesteśmy jednak w stanie cofnąć ani zatrzymać procesu anulowania. Jeśli chcesz ponownie aktywować subskrypcję, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą usług, aby omówić możliwość ponownej aktywacji lub wprowadzenia innych zmian.

9.5 Unsubby zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy zwrotu środków w przypadku stwierdzenia nadużycia lub oszukańczego korzystania z naszych usług.

9.6 W przypadku wdrożenia przez Unsubby elektronicznego systemu powiadamiania o odstąpieniu od usługi, niezwłocznie potwierdzimy konsumentowi otrzymanie takiego powiadomienia.

9.7 Unsubby zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu wszelkich płatności dokonanych przez konsumentów za anulowane usługi, dążąc do realizacji wszystkich zwrotów w terminie czternastu (14) dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

9.8 Zwroty środków będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, której konsument użył podczas transakcji, chyba że konsument wyraźnie zażąda i zaakceptuje inną metodę zwrotu. Wszystkie zwroty będą realizowane bez naliczania jakichkolwiek opłat dla konsumenta.

ARTYKUŁ 10 - DOSTAWA I REALIZACJA

10.1 Unsubby zobowiązuje się do realizacji każdego zgłoszenia dotyczącego usług z najwyższą starannością i dbałością.

10.2 Realizacja usług odbywa się na podstawie danych adresowych podanych przez konsumenta. Dane te muszą być prawidłowe, aby zapewnić skuteczne wykonanie usługi.

10.3 Unsubby dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zaakceptowane zgłoszenia były realizowane niezwłocznie. W przypadku opóźnienia w realizacji usługi poinformujemy o tym konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu dwóch (2) tygodni od daty zgłoszenia.

10.4 Jeżeli realizacja usługi nie będzie możliwa zgodnie z ustaleniami, co skutkować będzie jej anulowaniem, Unsubby niezwłocznie zwróci wszelkie płatności dokonane przez konsumenta za daną usługę.

10.5 Zawiadomienia o wypowiedzeniu są wysyłane za pośrednictwem operatora pocztowego. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów zachęcamy konsumentów do niezwłocznego kontaktu z Unsubby w celu ich rozwiązania. Jesteśmy gotowi do ponownego przetworzenia zgłoszeń, jeśli będzie to konieczne do spełnienia oczekiwań związanych z usługą.

10.6 Należy pamiętać, że terminy realizacji usług podawane na naszej stronie internetowej mają charakter orientacyjny. Nie są one gwarantowane i nie powinny być interpretowane jako gwarancja.

ARTYKUŁ 11 - PŁATNOŚĆ 

11.1 Konsumenci są zobowiązani do uiszczania opłat za usługi Unsubby zgodnie z aktualnie obowiązującymi stawkami, chyba że uzgodniono inaczej. Dodatkowe warunki automatycznego odnawiania subskrypcji Unsubby znajdują się w niniejszej sekcji.

11.2 Płatności należy dokonywać przy użyciu metod płatności udostępnionych na stronie internetowej Unsubby.

11.3 Unsubby zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. O wszelkich zmianach cen konsumenci zostaną poinformowani, a zmiany te wejdą w życie po dokonaniu takiego powiadomienia.

11.4 Składając zamówienie, upoważniasz nas do korzystania z podanej metody płatności w celu realizacji przyszłych transakcji związanych z dodatkowymi lub uzupełniającymi usługami, z których możesz zdecydować się skorzystać. Usługi te, wraz ze szczegółami i cenami, zostaną przedstawione w sposób jasny przed dokonaniem jakiegokolwiek obciążenia, aby umożliwić Ci świadome i dobrowolne podjęcie decyzji o ich odrzuceniu lub zaakceptowaniu.

11.5 Po wykupieniu subskrypcji My Unsubby rozpoczynasz 7-dniowy bezpłatny okres próbny. W trakcie tego okresu możesz korzystać z pełnego zakresu usług oferowanych przez My Unsubby bez ponoszenia opłat. Jeżeli zdecydujesz się kontynuować korzystanie z usługi po zakończeniu okresu próbnego, Twoja subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona po cenie oraz na okres wskazane podczas rejestracji do okresu próbnego. 

11.6 WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA SUBSKRYPCJI ODNAWIANEJ AUTOMATYCZNIE 

Po zakończeniu okresu próbnego Twoja subskrypcja My Unsubby będzie automatycznie odnawiana co 4 tygodnie aż do momentu jej anulowania. 

Koszt odnowienia subskrypcji będzie automatycznie pobierany według aktualnie obowiązującej ceny dla danego planu subskrypcyjnego. Aktualne ceny subskrypcji można znaleźć na stronie My Unsubby.

Aby uniknąć automatycznego odnowienia subskrypcji, należy ją anulować przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, będzie ona kontynuowana zgodnie z harmonogramem.

Jeśli anulujesz subskrypcję przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, zachowasz dostęp do subskrypcji aż do zakończenia bieżącego okresu subskrypcyjnego. Po jego zakończeniu natychmiast utracisz dostęp do wszelkich treści i funkcji dostępnych w ramach subskrypcji.

Jeżeli zdecydujesz się zakończyć swoją subskrypcję z jakiegokolwiek powodu przed upływem opłaconego okresu subskrypcji, możesz anulować subskrypcję i zrezygnować z automatycznego odnawiania, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w punkcie 11.7.

11.7 Możesz anulować subskrypcję My Unsubby w dowolnym momencie za pośrednictwem sekcji „Subskrypcje i Metody Płatności” znajdującej się w zakładce „Moje Konto” na naszej platformie lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Jeśli anulujesz subskrypcję w trakcie 7-dniowego okresu próbnego, nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami. Jeśli anulujesz subskrypcję po zakończeniu okresu próbnego, nie otrzymasz zwrotu za bieżący 4-tygodniowy okres rozliczeniowy, jednak nie zostaniesz obciążony opłatami za kolej

ARTYKUŁ 12 - OCHRONA DANYCH 

12.1 Unsubby zobowiązuje się do ochrony prywatności konsumentów i przetwarza dane osobowe w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, zgodnie z zasadami określonymi w naszej Polityce Prywatności.

ARTYKUŁ 13 - ODPOWIEDZIALNOŚĆ 

13.1 Unsubby ponosi odpowiedzialność za szkody wyłącznie w przypadku uszczerbku na życiu, zdrowiu lub integralności cielesnej spowodowanego naszym zaniedbaniem lub umyślnym działaniem, a także w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych. Ponadto ponosimy odpowiedzialność za szkody wynikające z rażącego niedbalstwa lub umyślnych działań Unsubby, jego przedstawicieli prawnych lub osób działających w jego imieniu.

13.2 Unsubby nie ponosi odpowiedzialności za problemy lub opóźnienia spowodowane niedokładnymi lub niekompletnymi informacjami przekazanymi przez konsumenta. 13.3 Całkowita odpowiedzialność Unsubby za wszelkie szkody jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez konsumenta za nasze usługi.

13.4 Ograniczenia odpowiedzialności określone powyżej chronią również przedstawicieli prawnych oraz osoby działające w imieniu Unsubby przed bezpośrednimi roszczeniami.

13.5 Konsument zobowiązuje się zwolnić Unsubby z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia przez konsumenta praw lub niewykonania jego obowiązków, z wyjątkiem sytuacji, gdy Unsubby nie ponosi winy za takie naruszenie. Ochrona ta obejmuje również roszczenia związane z treściami udostępnianymi lub przekazywanymi przez konsumenta za pośrednictwem usług Unsubby.

13.6 Unsubby nie ponosi odpowiedzialności za treści ani dostępność stron internetowych osób trzecich, do których prowadzą odnośniki zamieszczone na naszej stronie.

ARTYKUŁ 14 – SIŁA WYŻSZA 

14.1 Unsubby nie jest zobowiązane do wykonywania swoich obowiązków związanych ze świadczeniem usług w przypadku wystąpienia siły wyższej.

14.2 Siła wyższa obejmuje wszelkie okoliczności pozostające poza kontrolą Unsubby, które w istotny sposób zakłócają możliwość wykonywania naszych obowiązków, takie jak klęski żywiołowe, strajki pracownicze, awarie techniczne lub działania organów publicznych.

14.3 W przypadku wystąpienia siły wyższej Unsubby niezwłocznie poinformuje o tym konsumenta, a obie strony będą współpracować w celu znalezienia możliwego rozwiązania.

ARTYKUŁ 15 - ZMIANA OGÓLNYCH WARUNKÓW I ZASAD 

15.1 Unsubby zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad w dowolnym czasie. 15.2 Wszelkie zmiany niniejszych Warunków stają się skuteczne po ich przekazaniu konsumentom. Jeżeli konsument nie zgadza się ze zmienionymi Warunkami, ma prawo zakończyć obowiązującą umowę z Unsubby.

ARTYKUŁ 16 - REKLAMACJE

16.1 Jeśli masz zastrzeżenia lub reklamacje dotyczące usług Unsubby, poinformuj nas o tym możliwie jak najszybciej, najlepiej w ciągu czternastu (14) dni od wystąpienia problemu. Opisz szczegółowo swoją reklamację i prześlij ją na adres [email protected].

16.2 Dokładamy starań, aby odpowiedzieć na wszystkie reklamacje w terminie czternastu (14) dni od ich otrzymania. Jeżeli okaże się, że potrzebujemy więcej czasu na ich rozpatrzenie, poinformujemy Cię o tym w ciągu tego początkowego 14-dniowego okresu, przekazując potwierdzenie otrzymania reklamacji oraz przewidywany termin udzielenia pełnej odpowiedzi.

16.3 Jeżeli nie będziemy w stanie rozwiązać reklamacji w sposób satysfakcjonujący w rozsądnym terminie lub nie później niż w ciągu trzech miesięcy od jej zgłoszenia, sprawa może zostać skierowana do formalnej procedury rozstrzygania sporów.

ARTYKUŁ 17 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA 

17.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nasze usługi mogą zawierać treści lub funkcje („Treści Usługi”) chronione prawami autorskimi, patentami, znakami towarowymi, tajemnicą handlową lub innymi prawami własności i przepisami prawa. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez Unsubby, użytkownik zobowiązuje się nie modyfikować, kopiować, oprawiać, pozyskiwać danych metodą scrapingu, wynajmować, wydzierżawiać, pożyczać, sprzedawać, rozpowszechniać ani tworzyć opracowań opartych na naszych usługach lub Treściach Usługi, w całości lub w części. Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do opinii i informacji zwrotnych użytkownika, które zgodnie z prawem przesyła on za pośrednictwem naszych usług.

17.2 Nazwa Unsubby oraz jej logo stanowią znaki towarowe i znaki usługowe Unsubby (łącznie „Znaki Towarowe Unsubby”). Inne nazwy, produkty, usługi i logotypy używane oraz wyświetlane za pośrednictwem naszych usług mogą stanowić znaki towarowe lub znaki usługowe ich odpowiednich właścicieli, którzy mogą, ale nie muszą, popierać, być powiązani lub związani z Unsubby. Żadne postanowienie niniejszych Warunków ani naszych usług nie może być interpretowane jako przyznanie, w sposób dorozumiany, przez estoppel lub w inny sposób, licencji lub prawa do korzystania z jakichkolwiek Znaków Towarowych Unsubby wyświetlanych za pośrednictwem naszych usług bez naszej uprzedniej pisemnej zgody udzielonej w każdym przypadku oddzielnie. Wszelkie korzyści wynikające z używania Znaków Towarowych Unsubby przysługują wyłącznie Unsubby.

17.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszelkie pytania, komentarze, sugestie, pomysły, opinie oraz inne informacje niezwiązane z danymi przekazanymi przez użytkownika („Opinie”), przekazane Unsubby, mają charakter niepoufny. Unsubby jest uprawnione do nieograniczonego wykorzystywania i rozpowszechniania takich Opinii w dowolnym celu, komercyjnym lub innym, bez obowiązku wskazywania autorstwa lub wypłaty wynagrodzenia użytkownikowi. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Unsubby może przechowywać treści oraz ujawniać Opinie lub treści, jeśli jest do tego zobowiązane przez prawo lub jeżeli w dobrej wierze uzna, że takie przechowywanie lub ujawnienie jest racjonalnie konieczne w celu: (a) spełnienia wymogów postępowania prawnego, obowiązujących przepisów prawa lub żądań organów publicznych; (b) egzekwowania niniejszych Warunków; (c) odpowiedzi na roszczenia dotyczące naruszenia praw osób trzecich przez jakiekolwiek treści; lub (d) ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa osobistego Unsubby, jego użytkowników oraz społeczeństwa. Użytkownik rozumie, że techniczne przetwarzanie i przesyłanie naszych usług, w tym jego treści, może obejmować: (i) transmisję za pośrednictwem różnych sieci; oraz (ii) zmiany niezbędne do dostosowania do wymogów technicznych sieci lub urządzeń służących do połączenia.

18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

18.1 Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełni ważne i skuteczne.

18.2 Niniejsze Ogólne Warunki i Zasady obowiązują od dnia 04-04-2025 r. i zastępują wszelkie wcześniejsze ich wersje.

18.3 Unsubby zastrzega sobie prawo do przeniesienia swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na inny podmiot.

18.4 Egzemplarz niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad jest dostępny na stronie internetowej Unsubby i może zostać udostępniony na żądanie.

18.5 Ważność, interpretacja, wykładnia oraz wykonywanie niniejszych Warunków podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej oraz, w odpowiednim zakresie, obowiązującym przepisom prawa Unii Europejskiej. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane przez właściwe sądy Rzeczypospolitej Polskiej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

18.6 Niewykonywanie lub niewyegzekwowanie przez Unsubby jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.

18.7 Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, zgodność z prawem, ważność i wykonalność pozostałych postanowień pozostaną nienaruszone i będą nadal obowiązywać w pełnym zakresie. Strony zgadzają się, że sąd powinien dążyć do realizacji intencji stron wyrażonych w danym postanowieniu w możliwie największym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

18.8 Użytkownik zgadza się, że z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, wszelkie roszczenia lub podstawy roszczeń wynikające z korzystania z Platformy lub niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad powinny zostać zgłoszone w terminie jednego (1) roku od dnia ich powstania, w przeciwnym razie mogą wygasnąć zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. ``