Zattoo
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Warum Unsubby wählen?
Unsubby kann Ihnen helfen, Ihr Abonnement zu kündigen, indem wir in Ihrem Namen ein formelles Kündigungsschreiben versenden. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald es verschickt wurde, und können Ihren Antrag nachverfolgen. Viele Unternehmen bieten verschiedene Kündigungsmöglichkeiten an. Unsubby ist eine dieser Optionen, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Nicht zufrieden mit unserem Service? Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
Kündigung über Unsubby
Wenn Sie unseren Service nutzen möchten, senden wir das Kündigungsschreiben in Ihrem Namen an Zattoo. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Wir versenden das Schreiben so schnell wie möglich, aber die Bearbeitung Ihres Antrags kann mehrere Tage dauern.
Über uns
Unsubby stellt Kündigungsschreiben bereit, um Nutzern bei der Beendigung von Abonnements, Mitgliedschaften und Verträgen zu helfen. Sie können das Schreiben kostenlos herunterladen oder es von uns versenden lassen – für eine bequemere Abwicklung.
Unsere Vorteile
✔ Kein eigenes Schreiben nötig
✔ Bestätigung nach Versand
✔ Ihren Brief Verfolgen
✔ 100 % Rückerstattungsrichtlinie
Haftungsausschluss
Unsubby ist nicht mit den auf unserer Plattform aufgeführten Unternehmen verbunden und hat keinen Einfluss auf deren Kündigungsprozesse. Sie können Ihr Abonnement auch direkt beim Unternehmen über dessen eigene Kündigungsmöglichkeiten beenden.
Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Informationen
Zattoo Kündigungsfrist & Bedingungen
Die Kündigungsfrist bei Zattoo ist davon abhängig, über welchen Anbieter das Abonnement abgeschlossen wurde und welches Modell man gewählt hat. Wer sein Zattoo-Abo direkt über die Website gebucht hat, kann dieses jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Wichtig ist dabei, dass die Kündigung spätestens 48 Stunden vor der nächsten Abrechnungsperiode eingeht – sonst verlängert sich das Abo automatisch um den gebuchten Zeitraum (monatlich oder jährlich).
Wenn das Abo über Drittanbieter wie den Apple App Store, den Google Play Store, Amazon oder über GMX/WEB.de gebucht wurde, muss die Kündigung auch dort vorgenommen werden. Die Kündigungsbedingungen richten sich dann nach den Regeln des jeweiligen Drittanbieters.
Welche Informationen benötigt Zattoo?
Wenn du deine Kündigung über das Benutzerkonto direkt bei Zattoo vornimmst, sind keine weiteren Angaben notwendig. Alle relevanten Daten liegen dem System bereits vor. Möchtest du hingegen schriftlich oder über das Kontaktformular kündigen, solltest du sicherstellen, dass deine E-Mail-Adresse, dein Abo-Modell sowie eine klare Kündigungsformulierung enthalten sind. Falls du über einen Drittanbieter kündigst, sind die dort hinterlegten Kontoinformationen ausschlaggebend.
Was passiert nach der Kündigung meines Zattoo-Abonnements?
Nach der erfolgreichen Kündigung bleibt dein kostenpflichtiges Abonnement bis zum Ende der laufenden Periode aktiv. Du kannst bis dahin alle Funktionen wie gewohnt nutzen. Nach Ablauf der Frist wird dein Konto automatisch auf Zattoo Free umgestellt. In dieser Version kannst du weiterhin eine begrenzte Anzahl von Sendern in SD-Qualität empfangen – jedoch ohne Zusatzfunktionen wie Full-HD, Aufnahmen, paralleles Streaming oder Replay-TV.
Bereits bezahlte Abonnementgebühren werden nicht erstattet. Ein vorzeitiger Ausstieg während der Laufzeit ist nur in Ausnahmefällen möglich.
Kann ich Zattoo auch direkt kontaktieren?
Ja, Zattoo bietet verschiedene schriftliche Kontaktmöglichkeiten. Am einfachsten erreichst du den Kundendienst über das Supportformular auf der offiziellen Website. Alternativ kannst du auch eine E-Mail an [email protected] senden. Auf den Social-Media-Kanälen wie Facebook oder Twitter bietet Zattoo ebenfalls Hilfe bei allgemeinen Fragen an. Eine telefonische Kundenhotline gibt es nicht – sämtliche Kommunikation erfolgt schriftlich.
Kann ich meine Kündigung widerrufen?
Sofern deine Kündigung noch nicht wirksam geworden ist und der laufende Abrechnungszeitraum nicht abgelaufen ist, kannst du die Kündigung widerrufen. Dies funktioniert am einfachsten über das Zattoo-Kundenkonto oder über eine schriftliche Mitteilung an den Support. Wenn du dein Abo über einen Drittanbieter abgeschlossen hast, z. B. Apple oder Google, musst du dich direkt an den jeweiligen Anbieter wenden.
Für alle neu abgeschlossenen Verträge gilt zudem das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. In diesem Zeitraum kannst du das Abo ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Erstattung ist jedoch nur möglich, wenn du den Service noch nicht oder nur sehr eingeschränkt genutzt hast.
Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?
Die Details zu deinem aktuellen Zattoo-Abonnement findest du in deinem Benutzerkonto auf www.zattoo.com. Dort kannst du den Status deines Abos, die Laufzeit, das Verlängerungsdatum und die gewählte Zahlungsart einsehen. Wenn du dein Abo über einen App Store abgeschlossen hast, musst du die Informationen direkt im jeweiligen Konto (Apple-ID, Google-Konto etc.) prüfen.
Über Zattoo
Zattoo wurde 2005 gegründet und ist seitdem einer der Vorreiter im Bereich Internetfernsehen. Der Dienst bietet sowohl lineares Fernsehen als auch moderne Zusatzfunktionen, die klassisches TV mit der Flexibilität des digitalen Zeitalters verbinden. Nutzer benötigen lediglich eine Internetverbindung, um auf ein vielfältiges Senderangebot zuzugreifen – unabhängig vom Wohnort oder einem festen Anschluss.
Zattoo ist in mehreren europäischen Ländern aktiv, darunter Deutschland, die Schweiz und Österreich. Es handelt sich um eine attraktive Alternative für alle, die keinen Kabelvertrag wollen, aber dennoch auf Live-TV nicht verzichten möchten.
Welche Abonnements bietet Zattoo an?
Zattoo unterscheidet drei Hauptmodelle:
- Zattoo Free: Diese Variante ist kostenlos nutzbar und bietet Zugriff auf einige Sender in SD-Qualität. Werbung wird eingeblendet, und Zusatzfunktionen wie Replay, Aufnahme oder Full-HD stehen nicht zur Verfügung.
- Zattoo Premium: Dieses Abo enthält HD-Qualität, erlaubt die Nutzung auf einem Gerät gleichzeitig und bietet Funktionen wie Replay-TV und Restart. Werbung entfällt und es ist ein Monats- oder Jahresabo wählbar.
- Zattoo Ultimate: Das Premium-Modell mit erweiterten Funktionen. Es umfasst Full-HD-Qualität, bis zu vier parallele Streams, Aufnahmefunktionen für über 100 Sendungen sowie zeitversetztes Fernsehen (Timeshift). Auch dieses Abo ist monatlich oder jährlich buchbar.
Zusätzlich gibt es Partnerangebote über GMX, WEB.de oder in Kombination mit Geräten wie Fire TV oder Smart-TVs.
Häufig gestellte Fragen
Wenn du dein Zattoo-Abonnement direkt auf der offiziellen Website abgeschlossen hast, kannst du es jederzeit in deinem Kundenkonto kündigen. Dafür meldest du dich bei Zattoo an, gehst zu „Mein Konto“ und klickst im Bereich „Abonnement & Zahlungen“ auf „Kündigen“. Du wirst durch den Kündigungsprozess geführt und bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Wichtig ist, dass du spätestens 48 Stunden vor der nächsten Verlängerung kündigst, damit das Abo nicht automatisch verlängert wird.
Wenn dein Abo über den Apple App Store, Google Play Store oder Amazon abgeschlossen wurde, kannst du es nicht über Zattoo selbst kündigen. Du musst in deinem jeweiligen Konto unter „Abonnements“ das Zattoo-Abo auswählen und dort kündigen. Bei Apple findest du dies in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen. Bei Google erfolgt es über die Google Play App, und bei Amazon musst du dein Amazon-Konto im Browser öffnen. Achte darauf, rechtzeitig zu kündigen, da sich die Fristen je nach Anbieter unterscheiden können.
Dein kostenpflichtiger Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Du kannst alle gebuchten Funktionen weiter nutzen. Nach Ablauf dieser Zeit wird dein Konto automatisch in ein Zattoo-Free-Konto umgewandelt. Das bedeutet: Du behältst Zugang zu einem eingeschränkten Senderangebot, allerdings ohne HD, Aufnahme oder paralleles Streaming. Wenn du später erneut ein Abo möchtest, kannst du es jederzeit wieder buchen.
Nein. Bei Zattoo werden keine anteiligen Beträge zurückerstattet, wenn du während eines laufenden Abos kündigst. Die Kündigung betrifft immer nur die nächste Abrechnungsperiode. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn ein technischer Fehler vorliegt oder du von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machst.
Logge dich auf der Zattoo-Website ein und gehe auf „Mein Konto“. Dort findest du alle relevanten Informationen zu deinem aktuellen Abo – einschließlich des Verlängerungs- bzw. Kündigungsdatums. Bei Drittanbietern musst du dich direkt in deinem Apple-, Google- oder Amazon-Konto einloggen, um diese Information abzurufen.
Ja, solange das Abonnement noch aktiv ist und die Kündigung noch nicht wirksam wurde, kannst du den Kündigungsprozess abbrechen oder dein Abo erneut abschließen. Das funktioniert ebenfalls im Kundenkonto mit wenigen Klicks. Bei externen Anbietern wie Apple oder Google hängt es von deren Regelungen ab, ob eine Reaktivierung sofort oder erst zum nächsten Buchungszeitraum möglich ist.
Wenn du dein Zattoo Ultimate-Abo kündigst, werden alle gespeicherten Aufnahmen nach Ablauf der Laufzeit gelöscht. Diese Funktion steht dir in der kostenlosen Version nicht mehr zur Verfügung. Deine Senderliste und Einstellungen bleiben jedoch erhalten und können bei einer späteren Reaktivierung wieder verwendet werden.
Zattoo bietet aktuell keine Pause-Funktion an. Du musst dein Abo kündigen und kannst es später jederzeit neu buchen. Eine zeitweilige Unterbrechung mit automatischer Reaktivierung ist derzeit nicht vorgesehen.
Über uns
Unsubby stellt Kündigungsschreiben bereit, um Nutzern bei der Beendigung von Abonnements, Mitgliedschaften und Verträgen zu helfen. Sie können das Schreiben kostenlos herunterladen oder es von uns versenden lassen – für eine bequemere Abwicklung.
Unsere Vorteile
✔ Kein eigenes Schreiben nötig
✔ Bestätigung nach Versand
✔ Ihren Brief Verfolgen
✔ 100 % Rückerstattungsrichtlinie
Haftungsausschluss
Unsubby ist nicht mit den auf unserer Plattform aufgeführten Unternehmen verbunden und hat keinen Einfluss auf deren Kündigungsprozesse. Sie können Ihr Abonnement auch direkt beim Unternehmen über dessen eigene Kündigungsmöglichkeiten beenden.
Kündigung über Unsubby
Wenn Sie unseren Service nutzen möchten, senden wir das Kündigungsschreiben in Ihrem Namen an Zattoo. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Wir versenden das Schreiben so schnell wie möglich, aber die Bearbeitung Ihres Antrags kann mehrere Tage dauern.
