Inhaltsverzeichnis

• Allgemeine Informationen
  
  • SquareTrade Kündigungsfrist & Bedingungen
    
  • Welche Informationen benötigt SquareTrade?
    
  • Was passiert nach der Kündigung meines SquareTrade-Abonnements?
    
  • Kann SquareTrade auch direkt kontaktiert werden?
    
  • Kann die Kündigung widerrufen werden?
    
  • Wie kann das aktuelle Abonnement überprüft werden?
    
• Über SquareTrade
  
  • Welche Abonnements bietet SquareTrade an?

Allgemeine Informationen

SquareTrade Kündigungsfrist & Bedingungen

Die Kündigungsfrist bei SquareTrade richtet sich nach der Art des abgeschlossenen Schutzplans. Viele Geräteschutzverträge sind auf eine feste Laufzeit (z. B. 12 oder 24 Monate) ausgelegt und enden automatisch, ohne dass eine Kündigung notwendig ist. Wird ein Schutzplan jedoch im Abonnementmodell angeboten – etwa mit monatlicher Zahlung – muss dieser aktiv gekündigt werden, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.

In der Regel kann ein SquareTrade-Plan jederzeit gekündigt werden. Je nach Zeitpunkt der Kündigung erfolgt eine vollständige oder anteilige Rückerstattung der gezahlten Prämien. Besonders bei Kündigungen innerhalb der ersten 30 Tage nach Vertragsbeginn bestehen häufig verbraucherfreundliche Bedingungen mit vollständiger Rückzahlung.

Verträge, die über Drittanbieter wie Amazon oder Einzelhändler abgeschlossen wurden, unterliegen möglicherweise zusätzlichen Bedingungen. In diesen Fällen sollte die Kündigung direkt beim Verkäufer erfolgen oder der SquareTrade-Support kontaktiert werden.

Welche Informationen benötigt SquareTrade?

Damit die Kündigung eindeutig zugeordnet werden kann, sollten bestimmte Angaben bereitgestellt werden. Dazu gehören:

• Der vollständige Name der versicherten Person
• Die Vertragsnummer bzw. Plan-ID
• Die E-Mail-Adresse, unter der der Plan registriert wurde
• Das betroffene Gerät (Hersteller, Modell, Kaufdatum)

Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail oder über ein Kundenkonto erfolgen. Bei Unklarheiten empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem SquareTrade-Kundendienst zur Verifizierung der Vertragsdaten.

Was passiert nach der Kündigung meines SquareTrade-Abonnements?

Nach Eingang der Kündigung wird der Schutzplan deaktiviert und eine Bestätigung versendet. Sofern eine Rückerstattung möglich ist, erfolgt diese auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleibt der Versicherungsschutz bestehen, sofern der Vertrag im Voraus bezahlt wurde.

In Fällen, in denen bereits eine Leistung (z. B. Reparatur oder Ersatzgerät) in Anspruch genommen wurde, kann die Rückerstattung entsprechend reduziert oder ausgeschlossen sein.

Das SquareTrade-Konto bleibt auch nach der Kündigung aktiv. Nutzer können weiterhin auf archivierte Informationen oder andere aktive Verträge zugreifen.

Kann SquareTrade auch direkt kontaktiert werden?

SquareTrade bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten für Kunden in Deutschland. Die Kontaktaufnahme ist möglich über:

• E-Mail-Support
• Online-Kontaktformular
• Telefonischer Kundendienst (Nummer variiert je nach Land)

Die genauen Kontaktdaten sind auf der offiziellen Website unter dem Bereich „Kontakt“ oder „Hilfe“ zu finden. Bei Verträgen, die über Partnerunternehmen abgeschlossen wurden, kann es sinnvoll sein, sich auch an den Händler zu wenden.

Eine Kündigung sollte stets schriftlich erfolgen und möglichst alle relevanten Informationen enthalten, um Verzögerungen in der Bearbeitung zu vermeiden.

Kann die Kündigung widerrufen werden?

Solange die Kündigung noch nicht bearbeitet oder wirksam geworden ist, kann diese auf Wunsch zurückgenommen werden. Die Reaktivierung des Plans erfolgt über den Kundenservice. Bereits erstattete Beträge müssen in solchen Fällen möglicherweise neu bezahlt werden.

Für online abgeschlossene Verträge gilt zudem ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. In dieser Zeit kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden – vorausgesetzt, es wurde noch keine Leistung in Anspruch genommen.

Wie kann das aktuelle Abonnement überprüft werden?

Der aktuelle Status eines SquareTrade-Plans kann jederzeit über das persönliche Kundenkonto eingesehen werden. Dort finden sich Informationen zu:

• Laufzeit
• Vertragsstatus
• Gerätedetails
• Zahlungsart
• Kündigungsoptionen

Alternativ kann eine Anfrage per E-Mail oder Telefon an den Kundensupport gestellt werden, insbesondere wenn kein Zugang zum Onlinekonto besteht oder die Registrierung über einen Drittanbieter erfolgte.

Über SquareTrade

SquareTrade ist ein international tätiger Anbieter von erweiterten Geräteschutzplänen und Garantiedienstleistungen. Das Unternehmen wurde 1999 in den USA gegründet und gehört heute zur Assurant Inc., einem weltweit führenden Versicherungs- und Schutzdienstleister. SquareTrade kooperiert mit zahlreichen Einzelhändlern, Online-Plattformen und Netzbetreibern und ist in mehreren Ländern, darunter auch Deutschland, aktiv.

Ziel von SquareTrade ist es, Privatpersonen und Unternehmen umfassende Absicherung für ihre Elektronikprodukte zu bieten – vom Smartphone bis zur Waschmaschine. Im Gegensatz zu herkömmlichen Herstellergarantien deckt SquareTrade auch Schäden ab, die durch Unfälle, Bedienfehler oder Flüssigkeitseinwirkung entstehen. Damit bietet der Dienst eine wertvolle Ergänzung zur gesetzlichen Gewährleistung und Herstellergarantie.

Kundinnen und Kunden schätzen vor allem die einfache Schadenmeldung, die transparente Abwicklung sowie die Wahl zwischen Reparatur, Austauschgerät oder Kostenerstattung. Durch moderne Tools und digitale Abwicklung können viele Anfragen schnell online bearbeitet werden – oft innerhalb weniger Tage.

Welche Abonnements bietet SquareTrade an?

SquareTrade bietet unterschiedliche Schutzpläne an, die sich nach Produkt, Laufzeit und Leistungsumfang unterscheiden. Die wichtigsten Modelle sind:

• Einmalige Geräteschutzpläne: Laufzeitgebundene Policen für ein spezifisches Gerät, häufig für 1 bis 3 Jahre
• Monatliche Schutzabos: Flexiblere Pläne mit monatlicher Zahlung, die jederzeit kündbar sind
• Multi-Device-Pläne: Abdeckung mehrerer Geräte unter einem Vertrag
• Pläne für mobile Geräte, Unterhaltungselektronik oder Haushaltsgeräte

Zusätzliche Optionen wie Diebstahlschutz oder Express-Austausch sind je nach Gerät und Region verfügbar. Die Vertragsunterlagen geben Auskunft über die enthaltenen Leistungen, Ausschlüsse und die Kündigungsbedingungen.