Joyn
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Warum Unsubby wählen?
Unsubby kann Ihnen helfen, Ihr Abonnement zu kündigen, indem wir in Ihrem Namen ein formelles Kündigungsschreiben versenden. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald es verschickt wurde, und können Ihren Antrag nachverfolgen. Viele Unternehmen bieten verschiedene Kündigungsmöglichkeiten an. Unsubby ist eine dieser Optionen, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Nicht zufrieden mit unserem Service? Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
Kündigung über Unsubby
Wenn Sie unseren Service nutzen möchten, senden wir das Kündigungsschreiben in Ihrem Namen an Joyn. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Wir versenden das Schreiben so schnell wie möglich, aber die Bearbeitung Ihres Antrags kann mehrere Tage dauern.
Über uns
Unsubby stellt Kündigungsschreiben bereit, um Nutzern bei der Beendigung von Abonnements, Mitgliedschaften und Verträgen zu helfen. Sie können das Schreiben kostenlos herunterladen oder es von uns versenden lassen – für eine bequemere Abwicklung.
Unsere Vorteile
✔ Kein eigenes Schreiben nötig
✔ Bestätigung nach Versand
✔ Ihren Brief Verfolgen
✔ 100 % Rückerstattungsrichtlinie
Haftungsausschluss
Unsubby ist nicht mit den auf unserer Plattform aufgeführten Unternehmen verbunden und hat keinen Einfluss auf deren Kündigungsprozesse. Sie können Ihr Abonnement auch direkt beim Unternehmen über dessen eigene Kündigungsmöglichkeiten beenden.
Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Informationen
Joyn Kündigungsfrist & Bedingungen
Das kostenpflichtige Joyn PLUS+ Abo hat eine monatliche Laufzeit und verlängert sich automatisch, wenn es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die Kündigung muss spätestens am letzten Tag der aktuellen Abrechnungsperiode vor Mitternacht erfolgen, damit das Abo nicht erneut für einen Monat verlängert wird.
Beispiel: Wenn dein Abo am 5. März um 10:00 Uhr begonnen hat, muss die Kündigung spätestens am 4. April bis 23:59 Uhr erfolgt sein. Ansonsten beginnt automatisch ein neuer Abrechnungszeitraum.
Wenn du dein Abo über einen Drittanbieter wie den Apple App Store, Google Play Store, Amazon oder Huawei AppGallery abgeschlossen hast, musst du auch direkt dort kündigen. Die jeweiligen Kündigungsfristen können leicht abweichen. Daher empfiehlt es sich, die Kündigung einige Tage vor Ablauf zu veranlassen.
Welche Informationen benötigt Joyn?
Wenn du dein Abo direkt bei Joyn abgeschlossen hast, erfolgt die Kündigung ganz unkompliziert in deinem Nutzerkonto. Zusätzliche Informationen wie Kundennummer oder Adresse sind nicht notwendig, da dein Account automatisch identifiziert wird.
Hast du dein Abo über einen externen Anbieter abgeschlossen, solltest du wissen, unter welchem Konto (Apple-ID, Google-Konto etc.) das Abo läuft. Diese Informationen sind notwendig, um die Kündigung dort korrekt durchzuführen.
Was passiert nach der Kündigung meines Joyn-Abonnements?
Nach der erfolgreichen Kündigung bleibt dein Zugang zu Joyn PLUS+ bis zum Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Du kannst also weiterhin alle Premium-Inhalte nutzen – erst danach endet der Zugriff auf die erweiterten Funktionen.
Dein Konto selbst wird nicht gelöscht. Stattdessen wirst du automatisch auf die kostenlose Version von Joyn umgestellt. Dort stehen dir weiterhin viele Inhalte und Live-TV zur Verfügung – jedoch mit Werbeunterbrechungen und ohne Zugriff auf Joyn PLUS+ Exklusivinhalte.
Kann ich Joyn auch direkt kontaktieren?
Joyn bietet einen schriftlichen Kundensupport über das Community-Forum sowie das integrierte Hilfe-Center. Dort findest du viele Antworten zu häufigen Fragen und kannst Support-Anfragen direkt stellen. Eine telefonische Hotline gibt es derzeit nicht.
Auch über E-Mail (über das Kontaktformular) ist der Support erreichbar. Besonders bei Problemen mit der Kündigung oder wenn du nicht sicher bist, über welchen Anbieter dein Abo läuft, empfiehlt sich dieser Weg.
Kann ich meine Kündigung widerrufen?
Solange der aktuelle Abrechnungszeitraum noch nicht beendet ist, kannst du deine Kündigung zurücknehmen. Dazu loggst du dich einfach erneut ein und aktivierst dein Joyn PLUS+ Abo wieder. Deine Inhalte und Einstellungen bleiben erhalten.
Hast du kürzlich ein Abo abgeschlossen und noch nichts geschaut? Dann hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wie es das Fernabsatzgesetz vorsieht. Das gilt insbesondere bei Buchungen über die Website oder App direkt – bei Drittanbietern gelten die jeweiligen App-Store-Regelungen.
Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?
Melde dich einfach auf der Joyn-Website oder in der App an. Gehe dann in den Bereich „Mein Account“ oder „Mitgliedschaft“. Dort findest du Informationen zur:
- aktuellen Abo-Art
- Laufzeit
- nächsten Abrechnung
- Zahlungsart
- Kündigungsstatus
Bei Drittanbietern musst du diese Informationen in deinem jeweiligen App-Store-Konto einsehen.
Über Joyn
Joyn wurde 2019 als gemeinsames Streaming-Angebot von ProSiebenSat.1 und Discovery gestartet und verfolgt das Ziel, klassische TV-Inhalte und moderne Mediathek-Angebote auf einer Plattform zu bündeln. Nutzer können bei Joyn sowohl Live-TV von mehr als 70 Sendern streamen als auch Serien, Filme und Shows auf Abruf sehen – teils exklusiv über Joyn PLUS+.
Die Plattform ist kostenlos zugänglich und funktioniert ohne Registrierung. Wer sich anmeldet, kann Watchlists erstellen, Inhalte fortsetzen und personalisierte Empfehlungen erhalten. Mit Joyn PLUS+ gibt es zusätzliche Inhalte in HD, ohne Werbung und mit Serienpremieren.
Welche Abonnements bietet Joyn an?
Joyn Free: Die kostenlose Variante des Dienstes. Nutzer haben Zugriff auf die meisten öffentlich-rechtlichen und privaten TV-Sender sowie auf eine Auswahl an Serien und Filmen. Werbung wird eingeblendet, HD-Qualität ist eingeschränkt.
Joyn PLUS+: Das Premium-Abo kostet aktuell 6,99 € pro Monat und bietet:
- Zugriff auf exklusive Inhalte
- Serienpremieren, Originals und Filme
- Werbefreies Streaming
- Zusätzliche TV-Sender (z. B. ProSieben FUN, Sat.1 emotions)
- Inhalte in HD
Das Abo kann monatlich gekündigt werden und ist jederzeit reaktivierbar.
Häufig gestellte Fragen
Melde dich auf joyn.de oder in der App an und gehe zu deinem Profil. Unter „Mitgliedschaft“ findest du die Option zur Kündigung. Bestätige den Vorgang, und dein Abo endet mit dem nächsten Abrechnungszeitraum. Eine E-Mail-Bestätigung erhältst du ebenfalls.
Wenn du über Apple gebucht hast, öffne die iOS-Einstellungen, tippe auf deinen Namen > Abonnements > Joyn > Abo kündigen. Bei Google Play gehst du in die Play Store App, tippst auf dein Profilbild > Zahlungen & Abos > Abonnements > Joyn > Kündigen.
Dein Joyn-Konto bleibt bestehen. Du kannst dich weiterhin anmelden und die kostenlose Joyn-Version nutzen. Die Joyn PLUS+ Inhalte und HD-Qualität stehen dir nach Ablauf deines Abos allerdings nicht mehr zur Verfügung.
Nein. Du nutzt dein Abo bis zum Ende der bezahlten Laufzeit. Danach endet es automatisch. Eine anteilige Rückerstattung ist nicht vorgesehen, es sei denn, es liegt ein technischer Fehler oder ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen vor.
Logge dich ein, gehe auf „Mitgliedschaft“, und dort findest du Informationen über dein aktuelles Abo, ob es noch aktiv ist oder bereits gekündigt wurde. Bei Drittanbietern siehst du das in deinem App-Store-Konto.
In diesem Fall empfiehlt sich der direkte Kontakt zum Joyn-Kundensupport über das Hilfe-Center oder Community-Forum. Gib deine E-Mail-Adresse und ggf. Zahlungsmethode an – so kann Joyn dein Abo identifizieren und dir den passenden Kündigungsweg nennen.
Ja. Auch während des kostenlosen Testzeitraums kannst du kündigen. Wenn du rechtzeitig innerhalb des Testmonats kündigst, entstehen dir keine Kosten, und dein Zugang endet nach dem Probemonat automatisch.
Über uns
Unsubby stellt Kündigungsschreiben bereit, um Nutzern bei der Beendigung von Abonnements, Mitgliedschaften und Verträgen zu helfen. Sie können das Schreiben kostenlos herunterladen oder es von uns versenden lassen – für eine bequemere Abwicklung.
Unsere Vorteile
✔ Kein eigenes Schreiben nötig
✔ Bestätigung nach Versand
✔ Ihren Brief Verfolgen
✔ 100 % Rückerstattungsrichtlinie
Haftungsausschluss
Unsubby ist nicht mit den auf unserer Plattform aufgeführten Unternehmen verbunden und hat keinen Einfluss auf deren Kündigungsprozesse. Sie können Ihr Abonnement auch direkt beim Unternehmen über dessen eigene Kündigungsmöglichkeiten beenden.
Kündigung über Unsubby
Wenn Sie unseren Service nutzen möchten, senden wir das Kündigungsschreiben in Ihrem Namen an Joyn. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Wir versenden das Schreiben so schnell wie möglich, aber die Bearbeitung Ihres Antrags kann mehrere Tage dauern.
