Inhaltsverzeichnis

• Allgemeine Informationen
  
  • Drillisch Online Kündigungsfrist & Bedingungen
    
  • Welche Informationen benötigt Drillisch Online?
    
  • Was passiert nach der Kündigung meines Drillisch Online-Abonnements?
    
  • Kann ich Drillisch Online auch direkt kontaktieren?
    
  • Kann ich meine Kündigung widerrufen?
    
  • Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?
    
• Über Drillisch Online
  
  • Welche Abonnements bietet Drillisch Online an?

Allgemeine Informationen

Drillisch Online Kündigungsfrist & Bedingungen

Drillisch Online bietet unterschiedliche Vertragsmodelle an – sowohl mit als auch ohne Mindestlaufzeit. Die Kündigungsfrist hängt vom jeweiligen Tarif ab:

• Verträge mit 24 Monaten Laufzeit: Kündigungsfrist: 1 Monat zum Vertragsende. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, geht der Vertrag automatisch in ein monatlich kündbares Modell über.
• Monatlich kündbare Tarife (Flex-Verträge): Jederzeit kündbar mit 30 Tagen Frist zum Monatsende.

Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und kann direkt über die Servicewelt (Online-Kundenportal), per Brief oder Fax eingereicht werden. Eine Kündigung per E-Mail ist nicht vorgesehen und wird vom Anbieter in der Regel nicht akzeptiert.

Eine automatische Vertragsverlängerung um 12 Monate – wie früher üblich – gibt es nicht mehr. Seit Inkrafttreten des neuen Telekommunikationsgesetzes im Dezember 2021 erfolgt eine automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit, mit monatlicher Kündbarkeit.

Welche Informationen benötigt Drillisch Online?

Für eine rechtssichere und korrekte Bearbeitung der Kündigung sollten folgende Angaben übermittelt werden:

• Vor- und Nachname des Vertragsinhabers
• Anschrift (wie im Vertrag hinterlegt)
• Kundennummer oder Vertragsnummer
• Rufnummer des gekündigten Vertrags
• Eindeutiger Kündigungswunsch („Hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“)
• Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Bei Kündigungen über das Online-Portal werden diese Daten automatisch zugeordnet. Wer auf dem schriftlichen Weg kündigt, sollte sicherstellen, dass die Unterlagen gut lesbar und vollständig sind.

Was passiert nach der Kündigung meines Drillisch Online-Abonnements?

Nach Eingang der Kündigung wird diese geprüft und innerhalb weniger Tage im Kundenportal unter „Meine Dokumente“ als Bestätigung bereitgestellt. Zusätzlich erhalten Kundinnen und Kunden eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.

Der Vertrag läuft bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode weiter – also bis zum Vertragsende oder bis zum Monatsende bei Flex-Tarifen. Danach wird die SIM-Karte deaktiviert und weitere Abbuchungen eingestellt.

Wer eine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter plant, sollte dies rechtzeitig im Kundenportal beantragen. Drillisch Online stellt die Rufnummer mit einem Opt-In-Verfahren für 90 Tage zur Portierung bereit.

Kann ich Drillisch Online auch direkt kontaktieren?

Drillisch Online empfiehlt grundsätzlich die Nutzung der digitalen Servicewelt. Dort sind die meisten Anliegen – einschließlich Kündigung, Tarifwechsel und SIM-Verwaltung – vollständig digital abwickelbar.

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

• Postanschrift:
  Drillisch Online GmbH
  Wilhelm-Röntgen-Straße 1–5
  63477 Maintal
• Fax: 06181 7074 063
• Kundenportal (Servicewelt): https://service.drillisch-online.de

Eine telefonische Kundenhotline ist nicht vorgesehen – die gesamte Kundenkommunikation erfolgt online oder schriftlich. Kündigungen sollten daher vorzugsweise über das Portal oder per Brief/Fax mit Nachweis eingereicht werden.

Kann ich meine Kündigung widerrufen?

Solange die Kündigung noch nicht abschließend bearbeitet oder umgesetzt wurde, kann sie widerrufen werden. Dafür genügt eine schriftliche Mitteilung über das Kundenportal oder per Fax.

Bei neu abgeschlossenen Verträgen besteht zudem ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Widerruf ist an Drillisch Online zu richten und sollte nach Möglichkeit schriftlich erfolgen – per Formular, Fax oder Onlineportal.

Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?

Im Kundenportal („Servicewelt“) finden Nutzerinnen und Nutzer alle Informationen zu ihrem aktiven Vertrag:

• Tarifdetails und Inklusivleistungen
• Laufzeit und Kündigungsfrist
• Vertragsstatus
• Rechnungen und Zahlungen
• SIM-Kartenverwaltung

Wer keinen Zugriff auf das Portal hat, kann sich schriftlich an Drillisch Online wenden und eine Vertragsauskunft anfordern.

Über Drillisch Online

Die Drillisch Online GmbH ist ein deutscher Telekommunikationsanbieter mit Sitz in Maintal. Sie gehört seit 2017 zur 1&1 Mobilfunk GmbH, einem Tochterunternehmen der United Internet AG. Drillisch Online ist vor allem für seine günstigen, online buchbaren Mobilfunktarife im Telefónica-Netz bekannt und agiert unter zahlreichen Marken.

Zu den bekanntesten Marken gehören:

• sim.de
• winSIM
• PremiumSIM
• maXXim
• yourfone
• smartmobil.de
• DeutschlandSIM
• handyvertrag.de

Drillisch Online verzichtet auf stationären Vertrieb und setzt konsequent auf digitale Kundenkommunikation. Dadurch können die Preise niedrig gehalten und schnelle Vertragsabschlüsse ermöglicht werden.

Neben SIM-only-Tarifen bietet Drillisch Online auch Verträge mit Hardware, Datenoptionen, EU-Roaming sowie Tarif-Upgrades an. Die Tarife zeichnen sich durch Flexibilität, kurze Laufzeiten und häufige Sonderaktionen aus.

Welche Abonnements bietet Drillisch Online an?

Drillisch Online bietet Mobilfunkverträge in verschiedenen Ausprägungen:

• Allnet-Flats mit LTE/5G (1–40 GB oder unbegrenzt)
• Datenflats für Tablets oder Router
• Tarife mit oder ohne Vertragslaufzeit
• Tarife mit Smartphone oder SIM-only
• Spezialangebote mit monatlicher Kündbarkeit (Flex-Tarife)
• eSIM-Verträge für moderne Endgeräte

Zusätzlich buchbar sind:

• EU-Auslandspakete
• Musikdienste
• Sicherheitspakete (z. B. Virenschutz)
• Roaming-Erweiterungen für Nicht-EU-Länder

Die Verwaltung und Änderung von Verträgen erfolgt ausschließlich über das Kundenportal.