Digistore24
Digistore24
Warum Unsubby wählen?
Unsubby kann Ihnen helfen, Ihr Abonnement zu kündigen, indem wir in Ihrem Namen ein formelles Kündigungsschreiben versenden. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald es verschickt wurde, und können Ihren Antrag nachverfolgen. Viele Unternehmen bieten verschiedene Kündigungsmöglichkeiten an. Unsubby ist eine dieser Optionen, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Nicht zufrieden mit unserem Service? Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
Kündigung über Unsubby
Wenn Sie unseren Service nutzen möchten, senden wir das Kündigungsschreiben in Ihrem Namen an Digistore24. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Wir versenden das Schreiben so schnell wie möglich, aber die Bearbeitung Ihres Antrags kann mehrere Tage dauern.
Über uns
Unsubby stellt Kündigungsschreiben bereit, um Nutzern bei der Beendigung von Abonnements, Mitgliedschaften und Verträgen zu helfen. Sie können das Schreiben kostenlos herunterladen oder es von uns versenden lassen – für eine bequemere Abwicklung.
Unsere Vorteile
✔ Kein eigenes Schreiben nötig
✔ Bestätigung nach Versand
✔ Ihren Brief Verfolgen
✔ 100 % Rückerstattungsrichtlinie
Haftungsausschluss
Unsubby ist nicht mit den auf unserer Plattform aufgeführten Unternehmen verbunden und hat keinen Einfluss auf deren Kündigungsprozesse. Sie können Ihr Abonnement auch direkt beim Unternehmen über dessen eigene Kündigungsmöglichkeiten beenden.
Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Informationen
Digistore24 Kündigungsfrist und Bedingungen
Die Kündigungsfrist bei Digistore24 hängt von der Art des abgeschlossenen Abonnements ab.
Falls Sie ein monatliches oder jährliches Abonnement abgeschlossen haben, kann es jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung tritt jedoch erst mit dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft. Falls die Kündigung nicht vor der nächsten Abbuchung erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch um den gewählten Zeitraum.
Falls es sich um eine kostenlose Testphase handelt, muss die Kündigung vor Ablauf der Testphase erfolgen, um eine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement zu vermeiden.
Falls Digistore24 Änderungen an den Vertragsbedingungen oder Preisen vornimmt, besteht möglicherweise ein Sonderkündigungsrecht. In diesem Fall sollte die Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über die Änderung erfolgen.
Einige Abonnements werden direkt von den Anbietern der digitalen Produkte verwaltet. Falls Sie über Digistore24 ein Produkt eines Drittanbieters gekauft haben, sollten Sie prüfen, ob die Kündigung direkt beim Anbieter erfolgen muss.
Welche Informationen benötigt Digistore24?
Damit Ihre Kündigung problemlos bearbeitet werden kann, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Bestellnummer und die zugehörige E-Mail-Adresse angeben.
- Loggen Sie sich in das Digistore24-Kundenportal ein
- Wählen Sie „Bestellungen“ und suchen Sie das Abonnement
- Klicken Sie auf „Verwalten“ und wählen Sie die Option zur Kündigung
- Falls erforderlich, geben Sie eine Begründung an
- Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie die Bestätigung
Falls Ihr Abonnement nicht angezeigt wird oder die Kündigung nicht möglich ist, sollten Sie den Kundenservice von Digistore24 kontaktieren.
Was passiert nach der Kündigung meines Digistore24-Abonnements?
Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Inhalte oder digitalen Dienste, die mit dem Abonnement verbunden waren.
Falls Sie eine Rückerstattung beantragt haben, wird diese geprüft und, falls berechtigt, innerhalb weniger Tage auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Rückerstattungen sind jedoch nur in bestimmten Fällen möglich, beispielsweise wenn der Service nicht wie beschrieben funktioniert hat.
Falls nach der Kündigung weiterhin Abbuchungen erfolgen oder Ihr Abonnement weiterhin als aktiv angezeigt wird, sollten Sie sich umgehend an den Digistore24-Kundenservice wenden.
Kann ich Digistore24 auch direkt kontaktieren?
Ja, falls Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung haben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie den Digistore24-Kundenservice kontaktieren.
- Hilfe-Center: Über die Digistore24-Website gibt es Anleitungen zur Kündigung und Verwaltung von Abonnements
- Support-Chat: Über das Kundenportal kann ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter gestartet werden
- E-Mail: Eine Kontaktmöglichkeit für Support-Anfragen ist auf der Website verfügbar
Falls Sie eine Kündigungsanfrage per E-Mail oder über den Support-Chat einreichen, sollten Sie um eine schriftliche Bestätigung bitten, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde.
Kann ich meine Kündigung widerrufen?
Falls Sie Ihre Kündigung rückgängig machen möchten, können Sie das Abonnement jederzeit erneut aktivieren, solange der aktuelle Abrechnungszeitraum noch läuft. Falls die ursprüngliche Kündigung jedoch bereits das Ende des aktuellen Zeitraums erreicht hat, müssen Sie ein neues Abonnement abschließen.
Falls Sie erst kürzlich ein neues Abonnement abgeschlossen haben, gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Falls der Kündigungsprozess bereits abgeschlossen ist, kann das Abonnement nicht rückgängig gemacht werden.
Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?
Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Kündigung erfolgreich war oder wann Ihr Abonnement endet, gibt es mehrere Möglichkeiten zur Überprüfung:
- Loggen Sie sich in Ihr Digistore24-Konto ein und prüfen Sie die Bestellungen
- Überprüfen Sie Ihre letzten Rechnungen oder die Abbuchungen auf Ihrem Bankkonto
- Falls Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie das Kündigungsdatum
- Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular
Falls Ihr Vertrag automatisch verlängert wird, sollten Sie rechtzeitig überprüfen, bis wann Sie kündigen müssen, um eine ungewollte Verlängerung zu vermeiden.
Über Digistore24
Digistore24 ist eine Plattform für den Verkauf und die Abwicklung digitaler Produkte, die von Drittanbietern angeboten werden.
Welche Abonnements bietet Digistore24 an?
Digistore24 bietet verschiedene Abonnement-Modelle an, darunter:
- Monatliche und jährliche Abonnements für Online-Kurse, Software oder digitale Inhalte
- Kostenlose Testversionen, die sich automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandeln, falls sie nicht rechtzeitig gekündigt werden
- Einmalige Käufe mit zusätzlicher Abonnement-Option für erweiterte Inhalte oder Support
Die Wahl des passenden Abonnements hängt vom jeweiligen Produkt und den angebotenen Funktionen ab.
Häufig gestellte Fragen
Ja, die Kündigung kann direkt über das Digistore24-Kundenportal erfolgen. Falls das Abonnement über einen Drittanbieter verwaltet wird, muss die Kündigung direkt bei diesem erfolgen.
Die Kündigung wird sofort bearbeitet, das Abonnement bleibt jedoch bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.
Ja, falls Digistore24 Änderungen an den Preisen oder Vertragsbedingungen vornimmt, kann eine außerordentliche Kündigung innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Rückerstattungen sind in der Regel nicht möglich, es sei denn, es liegt ein technischer Fehler oder eine unberechtigte Abbuchung vor.
Falls Sie ein Einmalprodukt gekauft haben, bleibt es in Ihrem Konto verfügbar. Falls es sich um ein Abonnement handelt, verlieren Sie nach Ablauf den Zugang zu den Inhalten.
Falls das Abonnement noch aktiv ist, kann es jederzeit erneut aktiviert werden. Nach Ablauf der Abonnementdauer ist jedoch ein neuer Vertragsabschluss erforderlich.
Über uns
Unsubby stellt Kündigungsschreiben bereit, um Nutzern bei der Beendigung von Abonnements, Mitgliedschaften und Verträgen zu helfen. Sie können das Schreiben kostenlos herunterladen oder es von uns versenden lassen – für eine bequemere Abwicklung.
Unsere Vorteile
✔ Kein eigenes Schreiben nötig
✔ Bestätigung nach Versand
✔ Ihren Brief Verfolgen
✔ 100 % Rückerstattungsrichtlinie
Haftungsausschluss
Unsubby ist nicht mit den auf unserer Plattform aufgeführten Unternehmen verbunden und hat keinen Einfluss auf deren Kündigungsprozesse. Sie können Ihr Abonnement auch direkt beim Unternehmen über dessen eigene Kündigungsmöglichkeiten beenden.
Kündigung über Unsubby
Wenn Sie unseren Service nutzen möchten, senden wir das Kündigungsschreiben in Ihrem Namen an Digistore24. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Wir versenden das Schreiben so schnell wie möglich, aber die Bearbeitung Ihres Antrags kann mehrere Tage dauern.
