Inhaltsverzeichnis

• Allgemeine Informationen
  
  • Cable4 Kündigungsfrist & Bedingungen
    
  • Welche Informationen benötigt Cable4?
    
  • Was passiert nach der Kündigung meines Cable4-Abonnements?
    
  • Kann ich Cable4 auch direkt kontaktieren?
    
  • Kann ich meine Kündigung widerrufen?
    
  • Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?
    
• Über Cable4
  
  • Welche Abonnements bietet Cable4 an?

Allgemeine Informationen

Cable4 Kündigungsfrist & Bedingungen

Die Kündigungsbedingungen bei Cable4 richten sich nach der Art des abgeschlossenen Vertrags:

• Verträge mit Mindestlaufzeit (z. B. 24 Monate): Diese können frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat vor Vertragsende. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch – oft um jeweils ein weiteres Jahr oder um einen Monat, je nach Regelung.
• Verträge ohne Mindestlaufzeit oder bereits verlängerte Verträge: Diese können in der Regel mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende beendet werden.

Prüfe in deinen Vertragsunterlagen, welche Laufzeit und Fristen für dich gelten. Verpasst du die Kündigungsfrist, verlängert sich dein Vertrag automatisch – daher ist es wichtig, rechtzeitig zu handeln.

Welche Informationen benötigt Cable4?

Damit deine Kündigung schnell und eindeutig zugeordnet werden kann, sollte dein Kündigungsschreiben folgende Angaben enthalten:

• deinen vollständigen Namen
• deine aktuelle Adresse
• deine Vertrags- oder Kundennummer
• die betroffene Rufnummer oder Anschlusskennung
• den Wunsch zur Kündigung (z. B. „hiermit kündige ich meinen Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt“)
• das Datum und deine Unterschrift (bei postalischem Versand)

Wenn du deine Kündigung per E-Mail sendest, empfiehlt es sich, auch in der Betreffzeile auf „Kündigung“ hinzuweisen.

Was passiert nach der Kündigung meines Cable4-Abonnements?

Nach Eingang deiner Kündigung wird diese von Cable4 geprüft und bestätigt. In der Regel erhältst du innerhalb weniger Tage eine schriftliche Bestätigung mit dem Kündigungsdatum. Bis zu diesem Datum kannst du den Dienst weiterhin nutzen.

Falls du deine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchtest, solltest du dies frühzeitig beim neuen Anbieter anmelden. Die Portierung wird in der Regel direkt zwischen den Anbietern abgestimmt, erfordert jedoch deine Zustimmung und kann Gebühren verursachen.

Außerdem bist du verpflichtet, eventuell geliehene Hardware – wie Router oder TV-Receiver – fristgerecht und in gutem Zustand zurückzugeben.

Kann ich Cable4 auch direkt kontaktieren?

Ja, Cable4 bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten:

• Telefonisch über eine Kundenhotline
• Per E-Mail an den Kundenservice
• Per Post an die offizielle Geschäftsadresse

Bei schriftlicher Kündigung per Post empfiehlt sich der Versand per Einschreiben, um einen Nachweis über den Zugang zu haben. Für Rückfragen oder Kündigungsbestätigungen solltest du deine Kundennummer bereithalten.

Kann ich meine Kündigung widerrufen?

Sofern dein Vertrag noch aktiv ist und das Kündigungsdatum noch nicht erreicht wurde, kannst du deine Kündigung widerrufen. Dazu reicht in der Regel ein formloses Schreiben oder eine E-Mail mit dem Wunsch, den Vertrag fortzuführen.

Hast du den Vertrag gerade erst neu abgeschlossen – z. B. online oder telefonisch – kannst du innerhalb von 14 Tagen vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. In diesem Fall ist kein Kündigungsgrund erforderlich. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses oder dem Tag, an dem du die Vertragsunterlagen erhalten hast.

Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?

Im Online-Kundenbereich von Cable4 kannst du dich über deinen aktuellen Tarif, die Laufzeit, deine monatlichen Kosten sowie mögliche Kündigungsfristen informieren. Nach dem Login findest du dort auch Rechnungen, Vertragsdokumente und kannst bei Bedarf Änderungen an deinen Kundendaten vornehmen.

Wenn du keinen Zugang hast oder Unterstützung benötigst, hilft dir der Kundenservice telefonisch oder per E-Mail weiter.

Über Cable4

Cable4 ist ein Telekommunikationsanbieter, der sich auf Internet-, Telefon- und TV-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden spezialisiert hat. Je nach Wohnort bietet das Unternehmen Kabel- oder DSL-Anschlüsse an. Kunden profitieren von verschiedenen Tarifpaketen, die sich flexibel anpassen lassen.

Cable4 steht für moderne Netztechnologie, Kundenorientierung und zuverlässige Versorgung – sowohl im städtischen als auch im ländlichen Raum. Der Fokus liegt auf Komplettlösungen mit hoher Bandbreite und stabiler Verbindung.

Welche Abonnements bietet Cable4 an?

Cable4 bietet unterschiedliche Tarife, die in der Regel als Einzel- oder Kombipakete buchbar sind:

• Internet-Tarife mit verschiedenen Bandbreiten – von Standardgeschwindigkeit bis hin zu Highspeed-Tarifen mit 250 Mbit/s oder mehr.
• Telefon-Tarife mit Flatrates ins deutsche Festnetz oder günstigen Minutenpreisen für Mobilfunk und Ausland.
• TV-Tarife mit digitalen TV-Programmen, HD-Sendern, Pay-TV und Zusatzoptionen wie Mediatheken oder Streaming.
• Kombi-Pakete mit Internet, Telefon und TV in einem Vertrag zu vergünstigten Konditionen.

Je nach Region können Verfügbarkeit und Leistungsumfang variieren.