Inhaltsverzeichnis

• Allgemeine Informationen
  
  • AirDSL Kündigungsfrist & Bedingungen
    
  • Welche Informationen benötigt AirDSL?
    
  • Was passiert nach der Kündigung meines AirDSL-Abonnements?
    
  • Kann ich AirDSL auch direkt kontaktieren?
    
  • Kann ich meine Kündigung widerrufen?
    
  • Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?
    
• Über AirDSL
  
  • Welche Abonnements bietet AirDSL an?

Allgemeine Informationen

AirDSL Kündigungsfrist & Bedingungen

Die Kündigungsbedingungen bei AirDSL richten sich nach dem abgeschlossenen Vertragstyp:

• Standard-Laufzeitverträge (24 Monate): Diese haben eine Mindestvertragslaufzeit von zwei Jahren. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat zum Ende der Laufzeit. Erfolgt keine rechtzeitige Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
• Verträge mit monatlicher Laufzeit: Hier gilt meist eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende. Diese flexiblen Verträge bieten mehr Spielraum für einen Anbieterwechsel.
• Tarifwechsel innerhalb von AirDSL: Ein interner Tarifwechsel ist oft auch ohne Kündigung möglich, jedoch mit neuer Mindestvertragslaufzeit verbunden. Ein genaues Lesen der Vertragsbedingungen lohnt sich hier.

Sonderkündigungsrecht:

Sie können Ihren Vertrag außerordentlich kündigen, wenn:

• Sie umziehen und AirDSL am neuen Wohnort nicht verfügbar ist
• Preise oder Vertragsbedingungen geändert werden, ohne dass sich der Leistungsumfang verbessert
• Technische Probleme dauerhaft bestehen und der Anbieter keine Abhilfe schafft
• Ein Todesfall oder andere schwerwiegende persönliche Gründe vorliegen (mit Nachweis)

In diesen Fällen muss die Kündigung innerhalb von 1 Monat nach Eintritt oder Mitteilung des Ereignisses erfolgen.

Welche Informationen benötigt AirDSL?

Für eine schnelle und rechtssichere Kündigung sollten Sie folgende Angaben in Ihrem Schreiben oder digitalen Formular angeben:

• Vollständiger Name
• Kundennummer oder Vertragsnummer
• Adresse des Anschlusses
• Gewünschtes Kündigungsdatum (z. B. „zum nächstmöglichen Termin“)
• Optional: Kündigungsgrund (bei Sonderkündigung)
• Unterschrift (bei postalischer oder Fax-Kündigung)

Tipp: Bitten Sie immer um eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Vertragsendes. So sind Sie im Streitfall auf der sicheren Seite.

Was passiert nach der Kündigung meines AirDSL-Abonnements?

Nach Eingang der Kündigung bei AirDSL erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Werktage eine Bestätigung. Diese enthält das konkrete Vertragsende und ggf. Hinweise zur Rückgabe von Geräten.

Danach:

• Internet- und Telefonanschluss werden deaktiviert – meist zum Kündigungsdatum (Mitternacht)
• Sie erhalten ggf. eine letzte Schlussrechnung, in der offene Beträge oder Gutschriften aufgeführt sind
• Falls Sie Hardware (z. B. Router, Antenne, SIM-Karte) gemietet haben, müssen Sie diese zurückgeben

Rücksendung von Geräten: AirDSL stellt Ihnen meist ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Sollte das nicht automatisch geschehen, fordern Sie es rechtzeitig beim Kundenservice an.

Kann ich AirDSL auch direkt kontaktieren?

Ja. AirDSL bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten:

• Telefon-Hotline: Die aktuelle Nummer finden Sie auf der offiziellen Website. In der Regel ist der Kundenservice Montag bis Freitag erreichbar.
• E-Mail: Senden Sie Ihre Kündigung oder Fragen an: [email protected] (bitte aktuelle Adresse prüfen)
• Kontaktformular: Auf der Webseite von AirDSL können Sie Ihre Kündigung über ein Formular einreichen
• Postadresse:
  AirDSL GmbH
  Musterstraße 1
  12345 Musterstadt
  (Anschrift bitte laut Vertrag oder Webseite prüfen!)
• Fax: Eine Kündigung per Fax ist ebenfalls möglich, sofern Sie eine Sendebestätigung haben

Hinweis: Kündigen Sie immer schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) und bewahren Sie einen Nachweis auf (z. B. Versandbestätigung oder Screenshot).

Kann ich meine Kündigung widerrufen?

Ein Widerruf ist nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich:

• Bei Neuverträgen, die online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen wurden, gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen
• Der Widerruf muss schriftlich erfolgen (z. B. per E-Mail oder Brief)
• Die Frist beginnt mit Zugang der Vertragsunterlagen und Widerrufsbelehrung
• Der Widerruf muss klar formuliert sein (z. B. „Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag mit der Kundennummer...“)

Wichtig: Wenn Sie bereits Leistungen in Anspruch genommen haben (z. B. Nutzung des Internets), kann eine anteilige Zahlung fällig werden.

Ein regulärer Kündigungswiderruf ist nur möglich, solange die Kündigung noch nicht verarbeitet wurde. Kontaktieren Sie dazu zeitnah den Kundenservice.

Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?

Falls Sie sich unsicher sind, wann Ihr Vertrag endet oder welche Fristen gelten, können Sie folgende Wege nutzen:

• Vertragsunterlagen prüfen: Auf dem ursprünglichen Vertrag finden Sie Laufzeit, Beginn, Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist
• Letzte Rechnung oder Kontoübersicht: Oft wird dort auch das Vertragsende oder der nächste Abbuchungstermin genannt
• Online-Kundenportal: Falls verfügbar, finden Sie hier alle Vertragsdetails
• Kundenservice kontaktieren: Geben Sie Ihre Kundennummer an und bitten Sie um Auskunft zum aktuellen Stand

Ein frühzeitiger Überblick hilft, rechtzeitig zu kündigen und automatische Verlängerungen zu verhindern.

Über AirDSL

AirDSL ist ein spezialisierter Anbieter von Breitbandanschlüssen per Mobilfunk oder Funktechnologie – oft dort, wo klassische DSL- oder Glasfaseranschlüsse nicht verfügbar sind. Mit seinem Fokus auf Zugang über LTE, 5G oder Richtfunk hat sich AirDSL vor allem in strukturschwächeren Gebieten etabliert.

Vorteile von AirDSL:

• Schnelle Internetverbindung ohne Festnetzanschluss
• Kurze Anschlusszeiten
• Techniker-Termine meist nicht erforderlich
• Geeignet für Homeoffice, Streaming und Surfen

AirDSL bietet sowohl Tarife für Privatpersonen als auch Businesskunden an.

Welche Abonnements bietet AirDSL an?

AirDSL bietet unterschiedliche Tarife an, die sich nach Geschwindigkeit, Laufzeit und Verfügbarkeit richten:

• LTE-Flatrates für Zuhause: z. B. 25, 50 oder 100 Mbit/s
• 5G-Tarife: Je nach Netzabdeckung mit höheren Bandbreiten
• Monatlich kündbare Tarife: Für flexible Nutzung
• Business-Tarife: Mit garantierter Bandbreite, fester IP und Service-Level-Agreement
• Tarife mit Hardware inklusive: Router oder Empfangsgerät zur Miete oder Kauf

Die Auswahl hängt stark vom Wohnort ab. Die Verfügbarkeit wird meist vor Vertragsabschluss geprüft.