Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Richtlinien für die Nutzung dieser Plattform fest. Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, die darauf abzielen, allen Nutzern ein sicheres und positives Erlebnis zu bieten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, um die mit der Nutzung dieser Plattform verbundenen Rechte und Pflichten zu verstehen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Definitionen für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Unsubby: Bezeichnet unser Unternehmen, das Dienstleistungen zur Kündigung von Abonnements anbietet. In diesem Dokument können wir auch die Begriffe „wir“ oder „uns“ verwenden, um auf Unsubby Bezug zu nehmen.

Verbraucher: Jede natürliche Person, die mit Unsubby interagiert oder die Dienstleistungen von Unsubby in Anspruch nimmt.

Kündigung: Der Vorgang, bei dem ein Verbraucher Unsubby nutzt, um Abonnements oder Verträge mit externen Anbietern zu beenden.

Anbieter: Das Unternehmen oder die Organisation, bei der Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, das Sie kündigen möchten.

Dienstleistungen: Die von Unsubby für Verbraucher angebotenen Leistungen, einschließlich der Möglichkeit, Abonnements über Unsubby zu kündigen, auch als „Kündigungsdienstleistungen“ bezeichnet.

Nutzer: Eine Person, die die Dienstleistungen von Unsubby nutzt.

ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle zwischen Unsubby und natürlichen Personen (Verbrauchern) geschlossenen Vereinbarungen hinsichtlich der Nutzung der Dienstleistungen von Unsubby.

3.2 Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienstleistungen von Unsubby akzeptieren Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, diese einzuhalten.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

4.1 Unsubby bietet Verbrauchern die Möglichkeit, bestehende Verträge und Abonnements mit Drittanbietern zu kündigen.

4.2 Unser Service umfasst die Bereitstellung wesentlicher Kontaktinformationen des jeweiligen Anbieters sowie die Zurverfügungstellung gebrauchsfertiger Kündigungsschreiben.

4.3 Angebote von Unsubby können zeitlich befristet sein oder zusätzlichen besonderen Bedingungen unterliegen, die stets klar kommuniziert werden.

4.4 Jedes Angebot wird präzise beschrieben und enthält Angaben zum Umfang der angebotenen Dienstleistungen sowie gegebenenfalls zu den Merkmalen der betroffenen Produkte.

4.5 Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, das Angebot sorgfältig zu prüfen und die mit seiner Annahme verbundenen Auswirkungen, Rechte und Pflichten vollständig zu verstehen.

4.6 Unsubby bietet sowohl einen einmaligen Kündigungsservice als auch einen abonnementbasierten Kündigungsservice mit der Bezeichnung „My Unsubby“ an. Der Abonnementservice bietet Nutzern fortlaufende Unterstützung sowie die Möglichkeit, gegen eine wiederkehrende Gebühr alle vier Wochen mehrere Kündigungen vorzunehmen.

ARTIKEL 5 – VERTRAGSABSCHLUSS

5.1 Ein Vertrag zwischen Unsubby und dem Verbraucher kommt zustande, sobald der Verbraucher die Dienstleistungen von Unsubby in Anspruch nimmt. Dies umfasst insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, den Erhalt von Kontaktdaten eines Anbieters oder die Nutzung unseres Dienstes zum Drucken und Versenden von Kündigungsschreiben.

5.2 Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Unsubby erkennt der Verbraucher sämtliche finanziellen Verpflichtungen an, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben, und erklärt sich mit diesen einverstanden.

5.3 Unsubby behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern oder Verträge zu kündigen, wenn Anhaltspunkte für missbräuchliche Nutzung, betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegen.

ARTIKEL 6 – NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

6.1 Verbraucher sind verpflichtet, alle für die Nutzung der Dienstleistungen von Unsubby erforderlichen Informationen vollständig und richtig bereitzustellen.

6.2 Sobald der Verbraucher alle erforderlichen Informationen bereitgestellt hat, wird Unsubby tätig und das Kündigungsschreiben versenden. Kommt es jedoch zu Verzögerungen beim Drittanbieter, übernimmt Unsubby keine Verantwortung für solche Verzögerungen oder für möglicherweise anfallende wiederkehrende Gebühren.

6.3 Unsubby kann den erfolgreichen Abschluss einer Kündigung von Verträgen oder Abonnements bei Drittanbietern nicht gewährleisten. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, sicherzustellen, dass Kündigungen ordnungsgemäß durchgeführt werden.

6.4 Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass Kündigungsschreiben rechtzeitig und korrekt versendet werden und dass alle von Unsubby bereitgestellten Anweisungen befolgt werden.

6.5 Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen sichern Sie zu, gewährleisten und erklären sich damit einverstanden, dass:

• Sie sämtliche in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Alters- und Zulassungsvoraussetzungen erfüllen;
• Sie allein für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen verantwortlich sind, einschließlich aller Daten, Dateien und Mitteilungen, die in die Dienstleistungen eingegeben werden, sowie für die Nutzung von über die Dienstleistungen generierten herunterladbaren Inhalten; und
• Sie unsere Dienstleistungen ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken nutzen werden.

6.6 Sie verpflichten sich, unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen:

• in einer Weise, die gegen geltendes nationales, europäisches oder internationales Recht oder entsprechende Vorschriften verstößt (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Vorschriften über den Export oder die Übermittlung von Daten oder Software zwischen Ländern);
• zum Zweck der Ausbeutung, Schädigung oder versuchten Schädigung Minderjähriger, insbesondere durch die Bereitstellung ungeeigneter Inhalte, die Abfrage personenbezogener Daten oder auf sonstige Weise;
• zur Übermittlung oder Veranlassung der Übermittlung von Werbe- oder Marketingmaterial ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, einschließlich unerwünschter Werbung, Kettenbriefen, Spam-Nachrichten oder ähnlicher Mitteilungen;
• um sich als Unsubby, als Mitarbeiter von Unsubby, als anderer Nutzer oder als sonstige Person oder Organisation auszugeben oder einen solchen Anschein zu erwecken; oder
• um sonstige Handlungen vorzunehmen, die die Nutzung der Dienstleistungen durch andere Personen beeinträchtigen oder einschränken oder die nach unserem Ermessen Unsubby oder Nutzer der Dienstleistungen schädigen oder einer Haftung aussetzen könnten.

6.7 Mit der Nutzung der Dienstleistungen von Unsubby bestätigen Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind.

6.8 Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, behalten wir uns das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung des Nutzerkontos und der Einstellung der Dienstleistungen. Die Nichteinhaltung der vorstehenden Bestimmungen stellt einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und kann zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zu den Dienstleistungen führen.

Unsubby behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zu den Dienstleistungen auszusetzen oder zu deaktivieren oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Mitteilung zu kündigen, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen oder Unsubby eine solche Maßnahme aus anderen Gründen für erforderlich hält. Unsubby behält sich ferner das Recht vor, Ihren Zugang zu den Dienstleistungen jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

ARTIKEL 7 – WIDERRUFSRECHT

7.1 Verbraucher, die die Stornierung eines Kündigungsvorgangs beantragen möchten, sollten sich unverzüglich per E-Mail an [email protected] wenden. Sofern das Kündigungsschreiben noch nicht versandt wurde, wird Unsubby den Auftrag stornieren und den Verbraucher darüber informieren. Wurde das Kündigungsschreiben jedoch bereits bearbeitet und versandt, kann Unsubby die Kündigung nicht mehr rückgängig machen.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte nach den jeweils anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften zu. Bei Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits während der Widerrufsfrist erbracht werden, wie beispielsweise dem Versand eines kostenpflichtigen Kündigungsschreibens, kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ganz oder teilweise erlöschen.

7.2 Ist eine Stornierung nicht mehr möglich, weil das Kündigungsschreiben bereits versandt wurde, empfiehlt Unsubby dem Verbraucher, sich direkt an den jeweiligen Anbieter zu wenden. Die Verantwortung für weitere Schritte liegt dann beim Verbraucher.

7.3 Der Verbraucher trägt die Verantwortung und die Nachweispflicht für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung seiner Widerrufsrechte. Da die Dienstleistungen zeitnah erbracht werden, ist eine schnelle Mitteilung im Falle eines Widerrufs erforderlich.

7.4 Bei einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Unsubby dem Verbraucher alle für die widerrufene Dienstleistung gezahlten Beträge. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7.5 Sobald ein Kündigungsauftrag ausgeführt und an den Anbieter übermittelt wurde, endet die Verantwortung von Unsubby. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Verbraucher die volle Verantwortung für die Kündigung.

7.6 Die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts beendet automatisch alle mit der widerrufenen Dienstleistung verbundenen Vereinbarungen.

7.7 Wenn Sie Ihr Abonnement für My Unsubby kündigen möchten, können Sie dies jederzeit über unsere Plattform oder durch eine E-Mail an unseren Kundensupport tun. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zahlung“.

ARTIKEL 8 – WIDERRUFSFRIST

8.1 Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte und Widerrufsfristen nach den geltenden Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts zu.

8.2 Soweit eine Dienstleistung bereits auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers begonnen oder vollständig erbracht wurde, können die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht Anwendung finden.

8.3 Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass die Anwendbarkeit von Widerrufsrechten nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen beurteilt wird.

ARTIKEL 9 – RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

9.1 Bei Unsubby steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine 100%ige Geld-zurück-Garantie.

9.2 Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Begründung für den Antrag an. Rückerstattungen werden innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt. Sollte die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar sein (z. B. aufgrund einer abgelaufenen Karte), werden wir gemeinsam mit Ihnen eine alternative Rückerstattungsmethode, wie PayPal oder Banküberweisung, vereinbaren.

9.3 Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich für die Transaktion verwendete Zahlungsmethode. Dies gewährleistet einen sicheren und nachvollziehbaren Prozess im Einklang mit branchenüblichen Standards. Wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist (z. B. aufgrund einer abgelaufenen Karte oder eines geschlossenen Kontos), wird Unsubby alternative Rückerstattungsmethoden, wie PayPal oder Banküberweisung, im Einzelfall prüfen und gegebenenfalls genehmigen, sofern eine ausreichende Verifizierung erfolgt ist.

9.4 Wenn das Kündigungsschreiben bereits versandt wurde, wird Unsubby die Rückerstattung dennoch bearbeiten. Eine Rückgängigmachung oder Unterbrechung der Kündigung ist jedoch nicht möglich. Wenn Sie das Abonnement wieder aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter, um die Wiederaktivierung oder andere Änderungen zu besprechen.

9.5 Unsubby behält sich das Recht vor, Rückerstattungen einzuschränken oder abzulehnen, wenn Hinweise auf Missbrauch oder eine betrügerische Nutzung unseres Services vorliegen.

9.6 Sollte Unsubby die elektronische Übermittlung von Widerrufserklärungen ermöglichen, wird der Eingang einer solchen Erklärung dem Verbraucher unverzüglich bestätigt.

9.7 Unsubby verpflichtet sich, Zahlungen für stornierte Dienstleistungen unverzüglich zu erstatten und bemüht sich, sämtliche Rückerstattungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zu bearbeiten.

ARTIKEL 10 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

10.1 Unsubby verpflichtet sich, jede Dienstleistungsanfrage mit größtmöglicher Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit zu bearbeiten.

10.2 Die Ausführung der Dienstleistungen erfolgt auf Grundlage der vom Verbraucher bereitgestellten Adressdaten. Diese Angaben müssen korrekt sein, um eine erfolgreiche Leistungserbringung zu gewährleisten.

10.3 Unsubby ist bestrebt, alle angenommenen Dienstleistungsanfragen zeitnah zu erfüllen. Sollte es zu Verzögerungen bei der Leistungserbringung kommen, wird der Verbraucher unverzüglich informiert. Die Mitteilung erfolgt spätestens innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Anfrage.

10.4 Kann eine Dienstleistung nicht wie vereinbart erbracht werden und muss deshalb storniert werden, wird Unsubby dem Verbraucher unverzüglich sämtliche für die betreffende Dienstleistung geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

10.5 Kündigungsschreiben werden über einen Postdienst versandt. Sollten hierbei Probleme auftreten, werden Verbraucher gebeten, sich umgehend an Unsubby zu wenden. Wir sind bereit, Anfragen bei Bedarf erneut zu bearbeiten, um Ihren Erwartungen an den Service gerecht zu werden.

10.6 Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website angegebenen Bearbeitungs- und Ausführungszeiten lediglich Schätzungen darstellen. Sie sind nicht verbindlich und dürfen nicht als Garantie verstanden werden.

 ARTIKEL 11 – ZAHLUNG

11.1 Verbraucher sind verpflichtet, für die Dienstleistungen von Unsubby die jeweils geltenden Preise zu zahlen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Zusätzliche Bedingungen zur automatischen Verlängerung des Abonnements My Unsubby finden Sie in diesem Abschnitt.

11.2 Zahlungen müssen über die auf der Website von Unsubby angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

11.3 Unsubby behält sich das Recht vor, die Preise für Dienstleistungen zu ändern. Preisänderungen werden den Verbrauchern mitgeteilt und treten nach einer entsprechenden Benachrichtigung in Kraft.

11.4 Mit der Aufgabe einer Bestellung ermächtigen Sie uns, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode für zukünftige Transaktionen im Zusammenhang mit zusätzlichen oder ergänzenden Dienstleistungen zu verwenden, die Sie gegebenenfalls in Anspruch nehmen möchten. Diese Dienstleistungen sowie die entsprechenden Preise werden Ihnen vor einer Belastung klar dargestellt, damit Sie eine informierte und bewusste Entscheidung treffen können, ob Sie das Angebot ablehnen oder annehmen möchten.

11.5 Wenn Sie My Unsubby abonnieren, beginnt Ihr Abonnement mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen. Während dieses Testzeitraums können Sie den vollen Umfang der von My Unsubby angebotenen Dienstleistungen kostenfrei nutzen. Wenn Sie sich nach Ablauf des Testzeitraums für die weitere Nutzung des Dienstes entscheiden, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch zu dem Preis und für die Laufzeit, die Ihnen bei der Anmeldung zur Testphase mitgeteilt wurden.

11.6 WICHTIGER HINWEIS ZU ABONNEMENTS MIT AUTOMATISCHER VERLÄNGERUNG

Nach Ablauf des Testzeitraums verlängert sich Ihr My Unsubby-Abonnement automatisch alle vier (4) Wochen, bis es gekündigt wird.

Die Verlängerungsgebühr für Ihr Abonnement wird automatisch zum jeweils aktuellen Preis Ihres Abonnements berechnet. Die aktuellen Abonnementpreise finden Sie auf unserer Seite My Unsubby.

Um die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Erfolgt keine Kündigung vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums, wird das Abonnement planmäßig fortgesetzt.

Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, bleibt Ihr Zugang zu den Leistungen des Abonnements bis zum Ende der laufenden Abonnementlaufzeit bestehen. Nach Ablauf dieser Laufzeit verlieren Sie unmittelbar den Zugang zu allen Inhalten und Funktionen, die über das Abonnement bereitgestellt werden.

Wenn Sie Ihr Abonnement aus irgendeinem Grund vor Ablauf der bereits bezahlten Abonnementlaufzeit beenden möchten, können Sie Ihr Abonnement kündigen und der automatischen Verlängerung gemäß den in Abschnitt 11.7 beschriebenen Maßnahmen widersprechen.

11.7 Sie können Ihr My Unsubby-Abonnement jederzeit über den Bereich „Abonnement & Zahlungsmethoden“ unter „Mein Konto“ auf unserer Plattform oder per E-Mail an [email protected] kündigen. Wenn Sie während der kostenlosen Testphase von 7 Tagen kündigen, werden Ihnen keine Kosten berechnet. Wenn Sie nach Ablauf der Testphase kündigen, erfolgt keine Rückerstattung für den laufenden 4‑Wochen-Abrechnungszeitraum; für nachfolgende Abrechnungszeiträume werden jedoch keine weiteren Gebühren erhoben.

ARTIKEL 12 – DATENSCHUTZ

12.1 Unsubby verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre der Verbraucher und verarbeitet personenbezogene Daten in strikter Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.

ARTIKEL 13 – HAFTUNG

13.1 Unsubby haftet für Schäden nur bei Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten beruhen, oder bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Darüber hinaus haftet Unsubby für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln von Unsubby, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden.

13.2 Unsubby haftet nicht für Probleme oder Verzögerungen, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Verbrauchers verursacht werden.

13.3 Die Gesamthaftung von Unsubby für Schäden ist auf den Betrag begrenzt, den der Verbraucher für die Dienstleistungen von Unsubby gezahlt hat.

13.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Unsubby bei direkten Ansprüchen.

13.5 Verbraucher verpflichten sich, Unsubby von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer Verletzung von Rechten oder der Nichterfüllung von Verpflichtungen durch den Verbraucher entstehen, es sei denn, Unsubby trifft kein Verschulden an der Pflichtverletzung. Diese Freistellung umfasst auch Ansprüche im Zusammenhang mit Inhalten, die der Verbraucher über die Dienstleistungen von Unsubby teilt oder übermittelt.

13.6 Unsubby übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte oder die Verfügbarkeit von Websites Dritter, auf die von unserer Website aus verwiesen wird.

ARTIKEL 14 – HÖHERE GEWALT

14.1 Unsubby ist im Falle höherer Gewalt nicht verpflichtet, seine vertraglichen Leistungspflichten zu erfüllen.

14.2 Als höhere Gewalt gelten alle Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von Unsubby liegen und die Erfüllung unserer Verpflichtungen erheblich beeinträchtigen oder unmöglich machen, beispielsweise Naturkatastrophen, Arbeitskämpfe, technische Störungen oder Maßnahmen staatlicher Behörden.

14.3 Tritt ein Fall höherer Gewalt ein, wird Unsubby den Verbraucher unverzüglich darüber informieren. Beide Parteien werden gemeinsam daran arbeiten, eine angemessene Lösung zu finden.

ARTIKEL 15 – ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

15.1 Unsubby behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

15.2 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald sie den Verbrauchern mitgeteilt wurden. Ist ein Verbraucher mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden, hat er das Recht, die Vereinbarung mit Unsubby zu beenden.

ARTIKEL 16 – BESCHWERDEN

16.1 Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Dienstleistungen von Unsubby haben, teilen Sie uns diese bitte so bald wie möglich mit, idealerweise innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Auftreten des Problems. Beschreiben Sie Ihre Beschwerde möglichst detailliert und senden Sie diese an [email protected].

16.2 Wir bemühen uns, auf alle Beschwerden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach deren Eingang zu antworten. Sollte die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nehmen, werden wir Sie innerhalb dieser Frist darüber informieren und Ihnen eine Eingangsbestätigung sowie einen voraussichtlichen Zeitrahmen für eine ausführliche Antwort mitteilen.

16.3 Sollte eine Beschwerde nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder spätestens innerhalb von drei Monaten nach ihrer Einreichung zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können, kann die Angelegenheit einem förmlichen Streitbeilegungsverfahren zugeführt werden.

ARTIKEL 17 – GEISTIGES EIGENTUM

17.1 Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Dienstleistungen Inhalte oder Funktionen („Dienstinhalte“) enthalten können, die durch Urheberrechte, Patente, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Schutzrechte und Gesetze geschützt sind. Sofern nicht ausdrücklich von Unsubby gestattet, verpflichten Sie sich, unsere Dienstleistungen oder Dienstinhalte weder ganz noch teilweise zu verändern, zu kopieren, einzurahmen, auszulesen (Scraping), zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, zu verbreiten oder davon abgeleitete Werke zu erstellen. Dies gilt nicht für eigene Inhalte oder Rückmeldungen, die Sie rechtmäßig in unsere Dienstleistungen hochladen.

17.2 Der Name Unsubby sowie die Logos von Unsubby sind Marken und Dienstleistungsmarken von Unsubby (zusammen die „Unsubby-Marken“). Andere über unsere Dienstleistungen verwendete und angezeigte Unternehmens-, Produkt- oder Dienstleistungsnamen sowie Logos können Marken oder Dienstleistungsmarken ihrer jeweiligen Inhaber sein, die möglicherweise weder mit Unsubby verbunden noch mit Unsubby affiliiert sind oder Unsubby unterstützen. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen darf als Einräumung einer Lizenz oder eines Rechts zur Nutzung der Unsubby-Marken ausgelegt werden, sei es ausdrücklich, stillschweigend oder auf andere Weise, es sei denn, dies erfolgt mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Sämtlicher Goodwill, der durch die Nutzung der Unsubby-Marken entsteht, kommt ausschließlich Unsubby zugute.

17.3 Sie erkennen an und stimmen zu, dass sämtliche Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Rückmeldungen und sonstigen Informationen, die nicht zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen gehören („Feedback“), vertraulichkeitsfrei sind. Unsubby ist berechtigt, dieses Feedback uneingeschränkt für jeden Zweck, einschließlich kommerzieller Zwecke, zu verwenden und zu verbreiten, ohne Sie anzuerkennen oder zu vergüten. Sie erkennen ferner an, dass Unsubby Inhalte speichern und Feedback oder Inhalte offenlegen darf, sofern dies gesetzlich erforderlich ist oder nach Treu und Glauben als notwendig erachtet wird, um:

a) gesetzlichen Verfahren, anwendbaren Gesetzen oder behördlichen Anordnungen nachzukommen;
b) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen;
c) auf Ansprüche zu reagieren, wonach Inhalte Rechte Dritter verletzen; oder
d) die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Unsubby, seinen Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Sie verstehen außerdem, dass die technische Verarbeitung und Übertragung unserer Dienstleistungen, einschließlich Ihrer Inhalte, Folgendes umfassen kann:

i) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und
ii) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von Netzwerken oder Geräten.

ARTIKEL 18 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN

18.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt und weiterhin wirksam.

18.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 04.04.2025 und ersetzen alle vorherigen Fassungen.

18.3 Unsubby behält sich das Recht vor, seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf eine andere Partei zu übertragen.

18.4 Eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Website von Unsubby verfügbar und kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

18.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Sofern der Nutzer Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der zuständige Gerichtsstand am Sitz von Unsubby maßgeblich.

18.6 Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Unsubby stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

18.7 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ein zuständiges Gericht für unwirksam erklärt werden, bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien sind sich darüber einig, dass das Gericht die Absicht der Parteien, soweit rechtlich zulässig, bestmöglich berücksichtigen soll.

18.8 Soweit gesetzlich zulässig, müssen Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus der Nutzung der Plattform oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs geltend gemacht werden; andernfalls sind sie ausgeschlossen.