Die folgenden Begriffe werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet:
1.1 Unsubby: Der Dienstleister, der dem Verbraucher hilft, laufende Verträge und Abonnements mit Dritten zu kündigen.
1.2 Verbraucher: Die natürliche Person, die die Dienste von Unsubby in Anspruch nimmt und zu nicht kommerziellen Zwecken handelt.
1.3 Kündigung: die Kündigung von Abonnements und Verträgen durch den Verbraucher mit Dritten, die die Dienste von Unsubby nutzen.
1.4 Anbieter: Der Dritte, z. B. eine Zeitung, eine Zeitschrift, ein Energielieferant, eine Versicherungsgesellschaft oder eine Hilfsorganisation, bei dem der Verbraucher ein laufendes Abonnement oder einen Vertrag kündigen möchte.
1.5 Dienstleistungen: Die von Unsubby angebotenen Einrichtungen und Hilfen zur Kündigung von Abonnements und Verträgen.
1.6 Benutzer: Der Verbraucher, der die Dienste von Unsubby in Anspruch nimmt.
Unsubby, Teil von Single Click Solutions.
Postanschrift: Wilhelminaplein 1-40, Rotterdam
Für den Kundendienst: [email protected]
Handelskammernummer: 90502558
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Unsubby und dem Verbraucher über die Nutzung der Dienste von Unsubby.
3.2 Durch die Nutzung der Dienste von Unsubby erklärt sich der Verbraucher mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
4.1 Unsubby bietet dem Verbraucher die Möglichkeit, laufende Verträge und Abonnements mit Dritten zu kündigen.
4.2 Das Angebot von Unsubby umfasst u.a. die Übermittlung relevanter Adressdaten des Anbieters an den Verbraucher und die Bereitstellung von vorbereiteten Kündigungsschreiben.
4.3 Das Angebot von Unsubby kann eine begrenzte Gültigkeit haben oder unter Bedingungen stattfinden, die deutlich angegeben werden.
4.4 Das Angebot enthält eine genaue Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen, einschließlich einer wahrheitsgetreuen Darstellung der Produkte, falls zutreffend.
4.5 Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, das Angebot zu bewerten und die Rechte und Pflichten zu verstehen, die die Annahme des Angebots mit sich bringt.
5.1 Der Vertrag zwischen Unsubby und dem Verbraucher kommt zustande, wenn der Verbraucher die Dienste von Unsubby in Anspruch nimmt, wie z.B. die Abfrage von Adressdaten oder den Druck und Versand von Kündigungsschreiben.
5.2 Mit der Nutzung der Dienste von Unsubby erklärt sich der Verbraucher mit den Zahlungsverpflichtungen einverstanden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben.
5.3 Unsubby behält sich das Recht vor, den Vertrag im Falle von Missbrauch, Betrug oder Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verweigern oder zu kündigen.
6.1 Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, die für die Nutzung der Dienste von Unsubby erforderlichen Informationen richtig und vollständig anzugeben.
6.2 Unsubby übernimmt keine Garantie für die erfolgreiche Kündigung von Abonnements und Verträgen mit dem Anbieter. Die Verantwortung für die korrekte Kündigung bleibt beim Verbraucher.
6.3 Der Verbraucher ist für die rechtzeitige und korrekte Absendung des Kündigungsschreibens und die Befolgung etwaiger Anweisungen von Unsubby verantwortlich.
6.4 Unsubby behält sich das Recht vor, die Dienste ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu beenden.
7.1 Der Verbraucher sollte so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected] senden, um die Annullierung der Kündigung zu beantragen. Wenn das Kündigungsschreiben noch nicht versandt wurde, ist es Aufgabe von Unsubby, die Kündigung zu stornieren und den Verbraucher entsprechend zu informieren. Sobald das Kündigungsschreiben ausgedruckt und an den betreffenden Anbieter geschickt wurde, kann Unsubby Ihre Kündigung leider nicht mehr rückgängig machen.
In den Niederlanden haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht ist jedoch für Dienstleistungen ausgeschlossen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde. Wenn Sie das kostenpflichtige Widerrufsschreiben über Unsubby verwendet haben, haben Sie durch Ankreuzen der Kästchen ausdrücklich zugestimmt, dass das Widerrufsschreiben so schnell wie möglich versandt wird und auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichtet.
7.2 Wenn eine Kündigung nicht mehr möglich ist, weil das Kündigungsschreiben bereits per Post an den Anbieter geschickt wurde, wird Unsubby dem Verbraucher raten, sich mit dem betreffenden Anbieter in Verbindung zu setzen. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Verbraucher.
7.3 Der Verbraucher trägt das Risiko und die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts. Der Verbraucher sollte sich darüber im Klaren sein, dass der Postversand schnell erfolgen wird und dass der Widerruf so schnell wie möglich mitgeteilt werden sollte.
7.4 Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist Unsubby für die Erstattung der Kosten verantwortlich, die dem Verbraucher durch die Stornierung entstanden sind. Diese Kosten umfassen nur die von Unsubby für die Stornierungsdienstleistung in Rechnung gestellten Kosten. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich nach dem Widerruf und wird auf das Zahlungskonto des Verbrauchers überwiesen.
7.5 Wenn die Stornierung bereits an den betreffenden Anbieter gesendet wurde, ist Unsubby nicht mehr für die Stornierung verantwortlich. Die letztendliche Verantwortung dafür liegt dann immer beim Verbraucher.
7.6 Mit der Ausübung des Rücktrittsrechts werden alle Nebenverträge automatisch aufgelöst.
8.1 Wenn Unsubby die Möglichkeit bietet, den Rücktritt des Verbrauchers auf elektronischem Wege mitzuteilen, wird Unsubby unmittelbar nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung versenden.
8.2 Unsubby erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf gemeldet hat.
8.3 Für die Erstattung verwendet Unsubby dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
9.1 Unsubby wird bei der Entgegennahme des Antrags und bei der Erbringung der Dienstleistungen mit größter Sorgfalt vorgehen.
9.2 Die vom Verbraucher angeforderten Dienste sind an die Adresse gebunden, die der Verbraucher Unsubby mitgeteilt hat.
9.3 Unsubby wird angenommene Anfragen so schnell wie möglich ausführen, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde etwas anderes vereinbart. Sollte sich die Lieferung verzögern, informiert Unsubby den Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch zwei Wochen nach der Anfrage.
9.4 Bei Auflösung gemäß dem vorigen Absatz wird Unsubby den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
9.5 Kündigungsschreiben werden über Pingen verschickt. Im Schadensfall kann sich der Verbraucher sofort mit Unsubby in Verbindung setzen, damit gemeinsam nach einer geeigneten Lösung gesucht werden kann. Falls erforderlich, kann ein neuer Antrag gestellt werden, der von Unsubby bearbeitet wird.
9.6 Die auf der Website angegebene Ausführungszeit ist ein Richtwert, aus dem keine Rechte abgeleitet werden können.
10.1 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Gebühren für die Nutzung der Dienste von Unsubby gemäß den geltenden Tarifen zu zahlen, sofern nicht anders vereinbart.
10.2 Die Zahlung erfolgt auf die auf der Website von Unsubby angegebene Weise.
10.3 Unsubby behält sich das Recht vor, die Tarife zu ändern. Solche Änderungen werden mit der Mitteilung an den Verbraucher wirksam.
11.1 Unsubby respektiert die Privatsphäre des Verbrauchers und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, wie in der Datenschutzpolitik von Unsubby beschrieben.
11.2 Unsubby wird die persönlichen Daten des Verbrauchers nicht ohne dessen Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
11.3 Die Verbraucher haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, wie es in den Datenschutzbestimmungen von Unsubby vorgesehen ist.
12.1 Unsubby haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Hauptpflichten), sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Unsubby, seines gesetzlichen Vertreters oder seines Erfüllungsgehilfen beruhen.
12.2 Unsubby haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die sich aus falschen oder unvollständigen Angaben des Verbrauchers ergeben.
12.3 Die Gesamthaftung von Unsubby ist auf den Betrag begrenzt, den der Verbraucher für die Dienstleistungen von Unsubby bezahlt hat.
12.4 Die Einschränkungen in den vorstehenden Absätzen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Stellvertreter von Unsubby, soweit Schadensersatzansprüche gegen diese geltend gemacht werden.
12.5 Der Verbraucher stellt Unsubby von Schadensersatzansprüchen frei, die Dritte gegen Unsubby wegen der Verletzung eines Rechts oder der Nichteinhaltung einer Pflicht durch den Verbraucher selbst geltend machen, es sei denn, Unsubby hat diese Verletzung oder Nichteinhaltung nicht zu vertreten. Dies umfasst insbesondere Ansprüche aufgrund von oder im Zusammenhang mit Inhalten, die der Verbraucher im Rahmen der Dienste von Unsubby speichert, veröffentlicht und/oder überträgt.
12.6 Wenn Unsubby auf seiner Website auf Websites Dritter verweist, kann Unsubby nicht für den Inhalt oder die Existenz dieser Websites haftbar gemacht werden.
13.1 Im Falle von höherer Gewalt ist Unsubby nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen zu erfüllen.
13.2 Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, auf den Unsubby keinen Einfluss hat und der die Erfüllung seiner Verpflichtungen verhindert oder behindert, wie z.B. Naturkatastrophen, Streiks, technisches Versagen oder staatliche Maßnahmen.
13.3 Im Falle höherer Gewalt wird Unsubby den Verbraucher so schnell wie möglich informieren und die Parteien werden sich beraten, um eine geeignete Lösung zu finden.
14.1 Unsubby behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
14.2 Geänderte Allgemeine Geschäftsbedingungen treten nach Mitteilung an den Verbraucher in Kraft. Wenn der Verbraucher mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden ist, hat er das Recht, den Vertrag zu kündigen.
15.1 Beschwerden über die Dienstleistungen von Unsubby sollten so schnell wie möglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach ihrem Auftreten, vollständig und deutlich beschrieben an Unsubby übermittelt werden. Dies kann über die E-Mail Adresse [email protected] geschehen.
15.2 Beschwerden, die bei Unsubby eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert die Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, antwortet Unsubby innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
15.3 Kann die Beschwerde nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung der Beschwerde einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterworfen werden kann.
16.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge zwischen Unsubby und dem Verbraucher findet das niederländische Recht Anwendung.
16.2 Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Verträgen zwischen Unsubby und dem Verbraucher ergeben, werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
17.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
17.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 23-2-2024 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen.
17.3 Unsubby ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte zu übertragen.
17.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website von Unsubby verfügbar und können auf Anfrage zugesandt werden.
Durch Angabe Ihrer Zahlungsinformationen und der Bestätigung der vorliegenden Zahlung ermächtigen Sie (A) Unsubby und Mollie, unseren Zahlungsdienstleister, Ihrem Kreditinstitut Anweisungen zur Belastung Ihres Kontos zu erteilen, und (B) Ihr Kreditinstitut, Ihr Konto gemäß diesen Anweisungen zu belasten. Im Rahmen Ihrer Rechte haben Sie, entsprechend den Vertragsbedingungen mit Ihrem Kreditinstitut, Anspruch auf eine Rückerstattung von Ihrem Kreditinstitut. Eine Rückerstattung muss innerhalb von 8 Wochen ab dem Tag, an dem Ihr Konto belastet wurde, geltend gemacht werden. Eine Erläuterung Ihrer Rechte können Sie von Ihrem Kreditinstitut anfordern. Sie erklären sich einverstanden, Benachrichtigungen über künftige Belastungen bis spätestens 2 Tage vor dem Buchungsdatum zu erhalten.